Cuando se le ofrece a alguien acceso a comunicación gratuita y privada, pueden suceder muchas cosas maravillosas. La ap ha sido una bendición para poblaciones vulnerables como migrantes y activistas políticos. Pero también pueden suceder muchas cosas terribles.
EMG facilita una plataforma donde los mensajes de los clientes son recibidos en una sola consola. Cuando hay una alto volumen de mensajes de los clientes, se reciben las comunicaciones y los operadores les dan respuesta.
La automatización puede incluir la retroalimentación y medición de la satisfacción del cliente y de sus posibilidades para recomendar el producto o servicio de la compañía.
La aplicación Whapin se utiliza para integrar el WhatsApp con el reconocido CRM de la firma Salesforce, el cual tiene más de 8 millones de usuarios a nivel global.
La plataforma habilitó herramientas de mensajería inteligente que ofrecen respuestas rápidas y que le permiten a las empresas ser más ágiles ante las preguntas frecuentes.
Apoderarse, acceder, interceptar, modificar o difundir mensajes, datos e imágenes incluidas en mensajes o comunicaciones soportadas por medios electrónicos es reprimido con pena de prisión.