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Hay una tendencia creciente a consumir de manera responsable y sostenible que hace que los consumidores busquen marcas que compartan sus valores. Al encontrarlas, crean un vínculo que supera lo comercial y garantizan fidelidad.

Todo tipo de empresas están probando la estrategia de utilizar las emociones y los “valores compartidos” para crear una relación con los consumidores y para venderles más cosas.