El COVID-19 nos ha demostrado la necesidad de estar preparados para enfrentar grandes retos y el cambio climático es uno de ellos. Es necesario como país tener un plan de desarrollo de por lo menos 20 o 30 años, que supere el periodo de gobierno. No hay que esperar que sucedan las tragedias para tomar medidas.
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Simplicidad, satisfacción del cliente y conversación cara a cara son tres de los 12 principios que están aplicando múltiples organizaciones en el mundo ante los cambios que genera la pandemia actual en los negocios.
También considere eliminar a esos consumidores que no generan valor