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#MiCasoIVA: ¿Cómo impacta el IVA a Giuliana, la gerente de una empresa de tecnología?

Giuliana es la gerente de una empresa que exporta software, aunque parte de la producción también se vende en Costa Rica. La actividad más importante corresponde a la exportación; ahí no percibirá mayor cambio. El IVA no aplica porque el servicio va a ser consumido en el exterior y queda fuera de acción del impuesto, el cual es territorial. Por el contrario, toda la tecnología que venda en el país sí está sujeta al IVA, con una tarifa del 13%.

¿Escucha usted a sus clientes?

No es ningún secreto que estamos viviendo en la economía de la experiencia. Como consumidores, buscamos la mejor experiencia y estamos ansiosos por compartirla en las redes sociales. Esto brinda a las organizaciones una oportunidad aún mayor de escuchar directamente los comentarios de sus clientes y brindar la mejor experiencia cuando la necesitan y como la necesitan.

Los milagros de la tecnología

"Una nueva era de milagros está por llegar”, afirmó Michael Dell, fundador de Dell Technologies; y no se refería solamente a conectar más dispositivos a Internet o ver películas en UltraHD desde un celular; sino que se refería a verdaderos milagros como erradicar la ceguera, la parálisis, enfermedades realmente graves.

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