La Superintendencia de Pensiones (Supen) y el departamento de Fraudes y Estafas del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) explicaron este martes 23 de marzo los tipos de estafas más comunes con el que delincuentes toman el dinero de personas, en especial con motivo de la posibilidad de retiro del Fondo de Capitalización Laboral.
De acuerdo al récord de denuncias con el que cuenta el OIJ todas las estafas inician con una llamada, seguida por una solicitud de una serie de acciones que deben completar los usuarios.
Es decir, la persona recibe una llamada de un supuesto agente autorizado y posteriormente se le solicita completar una serie de pasos para que puedan retirar el dinero, observar su balance o inclusive prevenir una estafa, pero durante esa conversación los estafadores cumplen su objetivo y retiran el dinero de la cuenta de las personas.
Adicionalmente, Rocío Aguilar, superintendente de la Supen, destacó que a partir de abril las Operadoras de Pensiones Complementarias comenzarán la entrega del Fondo de Capitalización Laboral (FCL) y como consecuencia se intensifican los intentos de estafa.
Yorkssan Carvajal, jefe de la sección de fraudes y estafas del OIJ, destacó que cada vez son más elaborados los timos y la habilidad de los delincuentes podría hacer parecer que se está conversando con una persona autorizada a obtener la información, pero usualmente no es el caso, por lo que es conveniente terminar inmediatamente la llamada.
En cuanto al público meta de los estafadores, desde la unidad de fraudes y estafas no han logrado definir un tipo de población con mayor afectación, de acuerdo al análisis el único objetivo es encontrar a personas con dinero en sus cuentas.
“La población seleccionada es cualquier persona que tenga una cuenta en una entidad financiera”, agregó Carvajal.
Por otra parte si bien el retiro correspondiente a este quinquenio inicia en abril, no quiere decir que las personas deban hacerlo en la misma fecha y en masa, sino que lo pueden retirar en cualquier momento a partir de abril o bien, dejarlo en su cuenta con la operadora para atender necesidades futuras.
Todos inician con llamada, pero los timos más comunes son las siguientes:
1. Página Web: Los estafadores a través de una llamada telefónica le solicitan a los usuarios ingresar a lo que parece ser la página web oficial de Supen, ingresar sus datos personales y paralelamente a través de un software los estafadores van a ir capturando los datos para saquear la cuenta bancaria.
Sobre este método, Aguilar enfatizó que la Supen nunca pide información personal, además el retiro del FCL o cualquier modalidad de dinero no puede hacerse a través de la página de la Supen.
La página de la Supen es meramente informativa y no está diseñada para realizar ninguna transacción financiera en la que las personas puedan solicitar el retiro del FCL, tampoco le solicita ninguna información, por lo que si usted es contactado para realizar un trámite con este fin o cualquier otro similar, está ante el delito de estafa y debe cortar la comunicación de inmediato.
2. Contacto a su operadora: Utilizar a terceros como intermediarios de contacto con la operadora es otra estrategia común. Los estafadores le aseguran que están llamando de parte de entidad bancaria, Operadora de Pensiones o inclusive la aseguradora de su preferencia para hacer el trámite del FCL. Inmediatamente después solicitan datos personales y terminan la llamada.
Carvajal destacó que la especialidad de los timadores ha llegado al punto donde ‘enmascaran’ llamadas, es decir utilizan un número que pareciera es de su respectiva entidad financiera pero es una especie de ‘máscara’ que permite que el identificador de llamadas relacione el número con el contacto de su operadora o entidad bancaria.
Es importante que recuerde que ni las operadoras de pensiones, ni Supen llaman para hacer el trámite de gestión de FCL, cada afiliado debe gestionar su retiro no buscar a terceros.
“Las llamadas podrían darse con los números telefónicos reales de las entidades, ya que los enmascaran con telefonía IP y guían a la víctima para que ingrese datos de sus cuentas bancarias a un enlace falso en donde aprovechan para ejecutar la estafa, por lo que se le solicita a la población no revelar sus datos y presentar la denuncia respectiva ante las autoridades competentes”, explicó Carvajal.
3. Correo electrónico: Después de recibir una llamada los timadores le solicitan que ingrese a su correo donde enviaron un enlace para hacer un supuesto restablecimiento de contraseña, empero detrás de ese enlace hay un grupo de personas observando y copiando los datos para vaciar las cuentas bancarias
Víctimas de estafas
Las pérdidas asociadas a esta modalidad delictiva ya ascienden a alrededor de $1 millón por lo que se hace apremiante prevenir a la ciudadanía para que eviten ser víctimas de este delito y la pérdida de su dinero.
Según datos del OIJ, el año pasado se recibieron 2.739 denuncias por estafas financieras, de las cuales 1.898 utilizaron el FCL como timo a través de páginas falsas de la Superintendencia. En lo que llevamos del 2021, se contabilizan 619 casos con la misma modalidad y 10 corresponden al FCL.
Si es víctima de un fraude o recibe una llamada, correo o mensaje telefónico de este tipo, puede interponer la denuncia en el OIJ de manera presencial ante cualquiera de los despachos central o regionales.
O bien, si conoce de alguien que esté ligado a este tipo de delitos, puede ofrecer información confidencial a través del teléfono 800-8000-OIJ (800-800-645), el WhatsApp 88000645 o al correo cicooij@poder-judicial.go.cr las 24 horas al día los 7 días de la semana.
De igual manera puede buscar información importante sobre este tipo de delitos en la aplicación OIJ CR Safe, para evitar ser víctima de estas y otras estafas.