Bayer contratará 215 personas para su centro de servicios compartidos de Costa Rica

Como parte de este crecimiento, la compañía invirtió aproximadamente $3 millones en acondicionar dos nuevas oficinas con estaciones de trabajo, salas de reuniones y áreas colaborativas.

La decisión de ampliar la cantidad de colaboradores es resultado de la satisfacción de sus clientes y a la estrategia corporativa de optimización de los procesos de soporte administrativo a sus áreas de negocio.

El Centro de Servicios Compartidos de Bayer, ubicado en la Zona Franca América en Heredia, inició operaciones hace dos años y atiende a casi todo el continente americano, excepto Brasil.

Daniela Petig, directora administrativa de la operación en Costa Rica, destacó que es muy satisfactorio ver como evolucionaron de brindar servicios contables a siete países con 15 personas, a apoyar con servicios de mayor valor agregado a casi el 100% de las operaciones en América.

Los departamentos que más crecen son Order to Cash, Source to Pay y HR Operations.

Bayer pretende reclutar, para Order to Cash, personas que den soporte a los clientes en áreas como acuerdos comerciales, manejo de órdenes y facturación.

Mientras que, en Source to Pay buscan colaboradores con experiencia en el proceso de compras para la empresa, manejando desde adquisición de bienes y servicios hasta pago de facturas.

En HR Operations requieren personas con conocimiento en los procesos integrados desde el manejo del front office hasta sistemas de recursos humanos.

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Quienes estén interesados en trabajar para la empresa deben dominar el inglés en un 90% y contar con experiencia en centros de servicios con formación en contabilidad, finanzas, administración de empresas o similares.

Si cumplen con lo anterior deben enviar su currículum a recursoshumanos.scr@bayer.com indicando en el asunto su área de interés: Source to Pay, Order to Cash o HR Ops.

A nivel mundial Bayer cuenta con siete centros de servicios compartidos ubicados en Manila (Filipinas), Dalian (China), Gdansk (Polonia), Barcelona (España), Bangalore (India), Heredia (Costa Rica) y Leverkusen (Alemania).

Para la instalación en América, se evaluaron varios destinos y en Costa Rica encontraron una ubicación céntrica y accesible para los clientes trabajando en su misma zona horaria, estabilidad política, social, económica, así como seguridad, altos estándares de educación y recurso humano capacitado.

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La empresa es una de las 170 del sector servicios que emplean a 65.000 personas en Costa Rica, según la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde).

Jorge Sequeira, director general de Cinde, mencionó que compañías como Bayer dieron un gran impulso a la sofisticación de la matriz exportadora del sector servicios en Costa Rica.

Se estima que un 75% de las exportaciones intensivas en conocimiento provienen de empresas operando bajo el Régimen de Zona Franca, de acuerdo con datos del Banco Central.