La cadena de librerías de bajo costo LibroMax cerró dos de los tres locales que aún operaba en el país y ahora solo maneja el que está ubicado en el Mall San Pedro.
Los puntos localizados en los centros comerciales Multiplaza Escazú y Outlet Mall fueron los que la empresa dueña de la marca, Desarrollos Culturales Costarricenses DCC S.A., decidió clausurar hace algunos meses.
De acuerdo con Caterina Ingianna, subgerenta general de la empresa, el movimiento responde a una estrategia de relanzamiento y reaperturas de las librerías con mejoras sustanciales.
Según Ingianna, el Libromax del Outlet Mall fue sustituido por un punto de Librería Internacional, el otro negocio que maneja DCC en Costa Rica. En el caso de Multiplaza Escazú, el cese se debe a los cambios que ese centro comercial está ejecutando, pero se espera abrir un nuevo punto en ese lugar para el 2014.
La subgerenta prefirió reservarse otros detalles de los cambios, pues alegó razones estratégicas de mercadeo.
Sin embargo, lo cierto es que en los últimos años, LibroMax ha estado cerrando paulatinamente varios de sus puntos de operación. Cartago y dos tiendas más en Heredia también fueron clausuradas, luego de que se abriera un primer local en el Outlet Mall durante el año 2000 y llegaran a operar hasta seis librerías.
Aunque Ingianna no entró en detalles de las razones de los movimientos, es fácil detectar que el mercado de los libros pasa por un momento en el que reinventarse es la única solución ante un consumo cambiante.
LibroMax intentó dar ese paso cuando introdujo en sus locales la venta de otros artículos no relacionados con libros como productos para la oficina y de regalos, juguetes, adornos,entre otros, pero al parecer el formato no dio los resultados que DCC esperaba en todos sus puntos.
Mientras prepara el relanzamiento de LibroMax, DCC continúa concentrada en el crecimiento de Librería Internacional que ya opera 15 tiendas en Costa Rica.
Tácticas para sobrevivir
El concepto de librería tradicional ha tenido que variar en el país, debido al comportamiento del consumidor que cada vez compra menos este tipo de productos, ya que tiene a disposición opciones más baratas y hasta gratuitas en Internet.
Por ejemplo, en el caso de Librería Universal, la división de libros ahora solo representa el 8% de sus ventas y la marca se concentra mayoritariamente en categorías como juguetes y oficinas.
Entretanto, el dueño de Librería Lehmann, Antonio Lehmann, reportó a EF disminuciones de hasta el 40% en la venta de libros durante los últimos años.
Es por eso, que su empresa apostó desde hace más de un año en los nuevos formatos Lehman y Lehmax, que se caracterizan por ser locales más pequeños y enfocados a artículos de oficina y tecnología, respectivamente.
A pesar del panorama, parece que el negocio aún puede ser rentable pues tanto Universal como Lehman e Internacional han abierto nuevos locales en el último año.