Galletas, repostería y bebidas son parte de la oferta de productos que la franquicia Mrs. Fields comenzó a introducir en el país en octubre del 2012 y que ya pueden conseguirse en tiendas de siete centros comerciales nacionales.
En su mayoría, se trata de quioscos cercanos a los pasillos, pues consideran que son parte del "consumo de impulso" o "antojos", explicó Jenifer Martínez, encargada de operaciones de la firma Direct Investment, la cual es propietaria de la franquicia para Costa Rica y Colombia.
La apertura de las siete tiendas ha llevado a esta empresa, de capital estadounidense y costarricense, a invertir cerca de $2 millones. Además, para el 2014 ya planean la apertura tres locales más en el país, y el primero en Bogotá.
Martínez también explicó que la materia prima para la mayoría de los productos es traída de Estados Unidos.
Además, la empresa ya se prepara para negociar la entrada de sus productos a las principales cadenas de supermercados.
Las tiendas de Mrs. Fields están en Paseo de las Flores, Mall San Pedro, el centro comercial Trejos Montealegre, Paseo Metrópoli, Lincoln Plaza, Plaza Real Cariari y Multiplaza Escazú.
Según Martínez, una buena parte del éxito de la operación en Costa Rica se puede atribuir al mercadeo agresivo y presencia en redes sociales. Ejemplo de esto son los más de 17.000 seguidores en Facebook.
Otros negocios
Direct Investments también es la creadora de la franquicia Tasty Cone, que consiste en conos de diferentes ingredientes con rellenos dulces y salados.
Este negocio ya tiene presencia en el Mall San Pedro.
Con oficinas en Florida y Costa Rica, la empresa recientemente inició operaciones en Colombia.
La empresa Mrs. Fields inició en Palo Alto, California en 1977.