Las industrias de todo el mundo siguen luchando contra la gran disrupción que ha experimentado la cadena de suministro. Las empresas se esfuerzan por optimizar los procesos, disminuir el riesgo, mejorar la destreza e identificar formas de obtener una ventaja competitiva real. Para alcanzar estos objetivos será esencial crear redes basadas en datos, maximizar las últimas capacidades de transformación digital, priorizar la gestión de riesgos y la resiliencia, racionalizar la logística entre otros puntos claves. Adelantarse a estas y otras tendencias clave permite a cadenas de suministro dar forma proactiva a un futuro exitoso y sostenible.
Las acciones en tendencia para tener una logística de clase mundial son las siguientes:
1. Big data y análisis de datos
Los grandes repositorios de datos que hoy tienen las empresas, la analítica y la automatización permiten a las organizaciones suavizar la incertidumbre mediante una gestión digital y ágil de la cadena de suministro. La implantación de análisis predictivos, así como los avances en big data, algoritmos y robótica, tendrán efectos de gran alcance. Las organizaciones que aprovechen el poder de estas soluciones se beneficiarán de una mayor visibilidad, planificación y ejecución sincronizadas, toma de decisiones basada en datos, previsibilidad, agilidad y rentabilidad.
2. Cadenas de suministro digitales
Digitalizar con éxito las cadenas de suministro requiere la implementación de sensores a gran escala a través del Internet de las cosas; gemelos digitales (modelo virtual de un objeto físico); interfaces internas y externas compartidas, como redes basadas en la nube, automatización y verificación de procesos. Las organizaciones que adopten mejor las capacidades de la cadena de suministro digital no quedarán rezagadas frente a competidores más ágiles y más eficientes.
3. Riesgo y resiliencia de la cadena de suministro
El riesgo y la resiliencia de la cadena de suministro requieren la colaboración entre redes empresariales que son muy complejas y están muy interconectadas. Las estrategias clave incluyen la diversificación de proveedores, capacidades de producción y procesos de transporte, así como la búsqueda de materiales alternativos y colaboraciones no tradicionales. Muchas cadenas de suministro se volverán más compactas y localizadas. Un diseño resiliente de la cadena de suministro también será fundamental para poder reaccionar a los acontecimientos imprevistos con mayor rapidez que la competencia, ofrecer un excelente servicio al cliente y generar valor y cuota de mercado.
4. Inteligencia artificial y machine learning
La inteligencia artificial y el machine learning se están convirtiendo en una fuerza impulsora para maximizar y habilitar los sistemas gracias a la capacidad de las organizaciones para intercambiar información y para entrar en la interoperabilidad, esto es la capacidad de las organizaciones para intercambiar información y conocimiento en el marco de sus procesos de negocio para interactuar hacia objetivos mutuamente beneficiosos.
La evolución impulsada por la tecnología hacia la industria 5.0, así como la interacción entre humanos y robots, tendrá un impacto significativo en numerosas funciones de la cadena de suministro.
5. Robótica
La transformación de mano de obra, las interrupciones del suministro y los aumentos de la demanda están obligando a las organizaciones a recurrir a la robótica, y como resultado, la robótica inteligente está transformando las cadenas de suministro. Impulsados por los rápidos avances tecnológicos y asequibles, los robots móviles y fijos ayudarán a los trabajadores en las tareas almacenamiento, transporte y entrega de última milla. Almacenes más seguros y eficientes, con menos personal, reducirán los costos. Aunque la inversión de capital inicial será elevada, el ahorro de costos será muy grande.
6. Seguridad de los datos y ciberseguridad
Cuanto más digitales se vuelven las cadenas de suministro, más vulnerables son sus redes globales a los ciberataques. Esta interconexión significa que los actores de la cadena de suministro pueden exponerse involuntariamente entre sí y a sus clientes a violaciones de la privacidad, robos de identidad entre otros. Es de esperar una mayor colaboración a la hora de proteger redes, dispositivos, personas y programas. Además, más organizaciones optarán por invertir en redundancia, paredes de fuegos, tecnologías avanzadas contra el ataques y la capacitación de los colaboradores.
7. Cadenas de suministro circulares y sostenibles
El modelo empresarial sin consciencia ecológica eleva los costos de las materias primas y aumenta la probabilidad de escasez y volatilidad. Como las cadenas de suministro afectan a cada parte de nuestro ecosistema global, las economías circulares que prioricen los aspectos responsables, restauradores y regenerativos son imperativas y singularmente consecuentes.
8. Cadenas de suministro de bienes esenciales
Los participantes de la cadena de suministro deben apoyar a los productores de bienes esenciales para poder mover el producto, hacer llegar los excedentes a las organizaciones humanitarias y ayudar a los minoristas, gobiernos y organizaciones no gubernamentales a conectar con los proveedores de estos bienes. Además, seguirá creciendo el abastecimiento de productos a temperatura controlada, lo que creará nuevos retos para la selección, el embalaje y el transporte de envíos con integridad de temperatura mediante procesos especiales, embalajes innovadores para la cadena de frío e infraestructuras optimizadas.
9. Logística inteligente e Internet de las cosas
La información y la agilidad resultan ser ventajas competitivas clave en la cadena de suministro. El Internet de las cosas proporciona transparencia e información casi en tiempo real sobre la ubicación de los productos, la velocidad de movimiento, la llegada estimada y las condiciones atmosféricas locales. Esta es la base de la logística inteligente, ya que pone de manifiesto los retrasos, las interrupciones y la posible degradación de la calidad. La información obtenida permitirá organizaciones reducir costos, aumentar los niveles de servicio y optimizar las redes.
10. Vulnerabilidad logística y el uso de las torres de control
El tema del transporte ha tomado un papel relevante en los últimos años, por lo que los eslabones de la cadena de suministro deben estar coordinados de forma integrada y flexible. Esto les permite tomar decisiones dinámicamente basándose en información casi en tiempo real, gracias a las Torres de Control. Las ventajas son una mayor visibilidad, integración y flexibilidad. Las organizaciones logísticas deben crear las condiciones necesarias para una interacción sin fisuras entre sus componentes.
El autor es consultor especialista en logística.