CarlosSolís
Luego de seis años de la apertura del mercado de los seguros en Costa Rica, actualmente nos encontramos en un momento en que las compañías aseguradoras están en proceso de estabilización de operaciones. Se ha dejado un poco de lado la competencia por el factor precio y se comienzan a ver ofertas de valor agregado y propuestas de seguros novedosos, que poco a poco van a permitir un mayor crecimiento y evolución del mercado, entre ellos, de los seguros de la salud.
Hoy en día, las personas siguen viendo los seguros como un gasto y no como una inversión, por lo que principalmente se siguen colocando mayormente aquellos seguros que son requisitos crediticios o legales para vehículos, casa de habitación, riesgos de trabajo y, en una menor proporción, se comienza a ver una inclinación por buscar protección en seguros de salud, accidentes y vida, lo cual es muy positivo para el mercado.
Si bien ha habido un importante crecimiento, ya que los seguros voluntarios alcanzaron los ¢312,2 miles de millones a setiembre de 2014, y estos representan un 71% de los ingresos por primas totales, lo cierto es que, a pesar de los esfuerzos que se han realizado en materia educativa de seguros, en general, todavía hay mucho que hacer en educación y cultura de aseguramiento.
Nicho en evolución
Específicamente, en el segmento de seguros de salud, el mercado ha evolucionado para ofrecer gran variedad de productos, los cuales van desde la cobertura de gastos médicos por accidentes, enfermedades graves, rentas hospitalarias y productos familiares de gastos médicos mayores tanto para tratamientos locales como internacionales.
Por ejemplo, BN Corredora de Seguros del Banco Nacional está trabajando en desarrollar algunos de estos productos para diferentes segmentos, haciendo accesible un seguro de atención médica en centros privados al alcance de los diferentes estratos de la sociedad, brindando una solución a la saturación de los sistemas públicos de salud actuales.
En las condiciones presentes, se vislumbra que los servicios privados de salud se van a utilizar cada vez más, ya sea como una forma de incentivar al personal por parte de los patronos o de forma individual por aquellas personas que comprenden que prever emergencias médicas es asegurar la salud de sus familias y la propia, sobre todo si se toma en cuenta que, de acuerdo con el último reporte de “Estadísticas Sanitarias Mundial 2014”, elaborado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), Costa Rica ocupa el segundo lugar latinoamericano –compartido con Cuba y Colombia– en esperanza de vida, ya que la misma es en promedio de 79 años para ambos sexos.
En esta rama de seguros de salud, el mercado también cuenta con seguros autoexpedibles que son de fácil suscripción y bajo precio, los cuales se colocan por medio de los Operadores de Seguros Autoexpedibles.
El mercado de seguros en Costa Rica está creciendo, se está profundizando en nuevas opciones, diferentes de las tradicionales, como los seguros de salud, y cuenta con la capacidad de innovación que genera la competencia de las empresas participantes de tal manera que el más beneficiado con esta nueva dinámica del mercado asegurador son los clientes, ya que pueden elegir la mejor opción no sólo por precio sino por calidad del producto y servicio.