Aunque se tiene la idea de que hacer networking es algo sencillo y que basta con ser simpático, es importante tomar en cuenta una serie de aspectos para que sea efectivo, de forma que se genere una verdadera conexión con las personas, que eventualmente origine relaciones comerciales.
Florencio Marchelli, presidente de X-Crowd Investment International y fundador de Networking Days America, impartió una charla sobre Las reglas de oro del networking, en la que expuso varios consejos sobre lo que se debe y no se debe hacer al participar en actividades de networking.
La exposición se efectuó esta mañana durante el evento Conexión Pymes, organizado por el periódico El Financiero y en el que participaron 100 empresarios, quienes tuvieron la oportunidad de realizar nuevas alianzas de negocios. El evento contó con el patrocinio de Veinsa Motors, Grupo INS y Tigo Business.
A continuación enumeramos algunas de esas reglas señaladas por el expositor:
Sea auténtico
Procure ser espontáneo, empático, sincero. No pretenda ser alguien quien no es, ni ensaye o fuerce mucho las cosas.
Genere simpatía, busque ser encantador. Esto permite que la relación se relaje y que las cosas fluyan.
Networking no es vender en la primera cita
Si usted va a un evento y lo primero que hace es colocarse a la par de otro participante y le dice: “mi empresa tiene estos productos u ofrece estos servicios”, sepa que eso no funcionará, eso no es networking.
Se hace negocios con la gente en la que se confía. Precisamente, el networking es para generar esos lazos de confianza.
Por ello, es imprescindible cultivarla antes de establecer vínculos comerciales.
No acose a otros participantes, ni se adhiera a ellos
Respete el espacio personal de los otros empresarios.
No 'ahogue' a la persona por más interesado que esté en hacer negocios con ella.
Una vez que la conoció y le dio su información de contacto, no la acose con correos o llamadas,
El espacio personal del otro incluye la cuenta del correo, su teléfono.
Marchelli mencionó que se han caído negocios por esa insistencia o acoso.
No hable de usted mismo
Si bien es necesario presentarse y contarles a otros participantes sobre su negocio, evite solo hablar de usted mismo y ‘echarse flores’ o jactarse de sus logros.
“Estudié en esta universidad prestigiosa”, “tengo cuatro títulos”, “hablo cuatro idiomas”. No haga esas declaraciones.
Asimismo, el experto aconsejó evitar interrumpir cuando un empresario está conversando con otro.
Lea el lenguaje corporal de quienes están negociando para saber si están abiertos a incluirlo dentro de una conversación.
Sepa elegir el evento correcto
Analice a qué actividades asistir, no todos los eventos de networking coincidirán con el perfil de su negocio o le ayudarán a generar vínculos.
Por ejemplo, alguien de 50 años que asista a un evento de networking en el que solo habrá jóvenes veinteañeros quizás lo hará sentirse incómodo y fuera de lugar, sin posibilidad de encontrar puntos en común.
Vístase de acuerdo con el evento
Respete el código de vestimenta del evento, no vaya demasiado informal.
Hay sitios en los que existe más flexibilidad y se puede vestir casualmente, pero tenga cuidado.
No todo empresario está abierto a hacer negocios con alguien que utilice prendas muy relajadas: por ejemplo, jeans o que parezca un ‘hippie’.
La apariencia también juega al decidir con quién se hace negocios.
No se olvide de las tarjetas de presentación
Este cartón tan pequeño y sencillo es fundamental para que puedan contactarlo.
Llévelo consigo, no lo olvide.
Cargue bastantes tarjetas por si se topa con muchas personas.
Haga contacto visual al saludar y relájese
Al presentarse, vea directamente a los ojos a las personas.
No vea para otro lado o las esquive.
Además, aunque su objetivo es establecer relaciones de negocios, relájese. Eso sí, disfrute sin excesos.
Suelte su smartphone
No está prohibido su uso, pero no se recomienda usarlo durante un evento.
Quizás alguien está interesado en conversar con usted, pero si lo ve hablando por teléfono o mensajeando, podría desistir.
Suelte su celular, tampoco se arrincone, ni solo se relacione con los amigos que le acompañan en la actividad.
Piense en función del otro
Preste atención e interésese en lo que digan otros empresarios a los que conozca.
Identifique la necesidad o el problema del otro. Pregúntese: ¿qué necesita?, ¿qué es lo que hace?, ¿qué le podría servir de lo que yo hago?
Aplique las reglas de la empatía y si le cuentan un problema o situación, no diga de buenas a primeras: “yo tengo una situación igual y a mí me pasa esto”, más bien escúchelo y pregúntele más sobre lo que le está contando.
Proyéctese como si fuera una corporación
Desarrolle una perfecta experiencia del usuario para que sea inolvidable, que el otro quede satisfecho con usted.
Compórtese como si se fuera una corporación: brinde calidad, respuestas oportunas, buen trato.
No se olvide del seguimiento
Sin caer en el acoso mencionado previamente, Marchelli recomienda contactar a quien se conoció 24 horas después, ya sea por correo o por teléfono y proponerle reunirse siete días después: para almorzar o tomar café, por ejemplo.
Prepárese muy bien, investigue a la empresa a quien representa la persona con la que se reunirá.
Si se espera más de una semana para esa reunión, probablemente le habrán olvidado y deberá empezar desde cero.