Carlos Cordero
pymes@elfinancierocr.com
Vivir sin servicios de telecomunicaciones simplemente hoy es imposible para cualquier negocio, encuéntrese donde se encuentre, y esto no es menos cierto para las micro, pequeñas y medianas empresas que pueden encontrar los servicios de telefonía, fija, móvil o de IP; de datos móviles y de Internet en diversos proveedores locales.
“Conocemos que en un mundo globalizado este sector tendrá más oportunidades de negocio a través de nuestros servicios, disponiendo de productos para mejorar sus procesos y diferenciarse en el mercado a través de la innovación”, dijo Matías Señorán, gerente de comunicación y relaciones institucionales de Movistar Costa Rica.
La oferta es amplia de parte de una gran cantidad de proveedores autorizados por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), de las cuales aquí damos una muestra sumamente pequeña a modo de ejemplo (y en orden alfabético).
Entre los operadores se encontrarán nuevas marcas, pero que tienen una amplia trayectoria y presencia en diversos mercados.
Por ejemplo, Japi es un servicio de Internet inalámbrico de 4G que es comercializado por IBW, una firma internacional con presencia regional y que tiene más de 25 años de experiencia en la industria de telecomunicaciones, informó Gia Miranda, gerente de mercadeo y comunicaciones de IBW Comunicaciones S.A.
Danny Salas, director desarrollo de soluciones de la gerencia clientes del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), destacó la gran cantidad de servicios que las empresas pueden disponer.
INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD (ICE)
Servicios
Planes kölbi Empresariales: agrupación de servicios móviles que incluye mensajes cortos de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS), minutos de voz y el celular de preferencia.
kölbi Bolsas Empresariales de minutos de voz: bolsa con minutos de voz a precio especial para los integrantes o usuarios de la bolsa.
a. Bolsa Económica: cantidad de minutos de voz que pueden utilizar los integrantes de la bolsa para realizar llamadas entre los integrantes o a números fijos o móviles externos a la bolsa.
b. Bolsa iIimitada: cantidad de minutos de voz ilimitados que pueden ser utilizados únicamente entre los miembros de una bolsa, por un precio fijo mensual.
Soluciones de Internet “Conectados” en convenio con el Banco Nacional: se le ofrece a las PYMES paquetes especiales de voz e Internet.
Planes de datos: acceso a Internet mediante la red móvil con tablet y datacard y para geolocalización vehicular.
Condiciones
-Presentar la cédula y la personería jurídica actualizada
-Cumplir con la política crediticia del ICE
Atención al cliente
800- Empresa, Servicio de Información 1115 ( el operador los remite a un ejecutivo), en la agencia telefónica más cercana o en la Agencia Virtual.
JAPI
Servicios
El mercado de Pymes es atendido bajo la marca JAPI Office la cual brinda servicios de conectividad por medio de Internet 4G, enlaces punto a punto y datos.
JAPI Office ofrece planes a la medida del consumidor, donde el cliente elige su velocidad, “con posibilidad de pagar menos y recibir más”, al elegir entre diferentes planes como el Plan Exacto que brinda 12 horas a velocidades de 2 Mbps; luego, al cerrar la oficina o negocio, la velocidad se disminuye a 512k permitiendo un ahorro en la tarifa.
También, el consumidor tiene beneficios adicionales que puede elegir: IP Publicas que sirven para cámaras de seguridad, telefonía IP y otros, además de dominio de sitios en Internet, antivirus, correos electrónicos, router y otros servicios respaldados por alianzas internacionales como son WatchGuard y Kasperski.
Condiciones
Estar en zona de cobertura JAPI.
Pueden acudir directamente al teléfono 2521-6300 con el área de ventas PYME y Corporativo. También por medio del website www.soyjapi.cr o directamente a scastro@ibw.com, donde atenderá uno de los ejecutivos.
JAPI es una marca de IBW Comunicaciones, parte de IBW Holding el cual tiene presencia en Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica. Con sede en Estados Unidos, cuenta con una red propia de tecnología 4G.
MOVISTAR
Servicios
Movistar Costa Rica cuenta con diferentes soluciones en telecomunicaciones para el sector Pyme de nuestro país, sin importar el tamaño de la empresa.
El portafolio comercial para empresas se centra en cuatro pilares: servicios móviles, fijos/datos, integración y aplicaciones móviles.
Ofrece diseño de soluciones de apoyo y conocimiento regional, con el soporte de un servicio al cliente personalizado y eficiente para posicionarse en la oferta regional para el sector empresarial.
Asimismo, dispone de soluciones aplicadas a equipos móviles para todos los sectores productivos que permiten una mayor rentabilidad sobre su inversión en telecomunicaciones tales como: seguridad, localización, control de flotas, médicos, logística etc.
Condiciones
Movistar brinda soluciones a medida para todo tipo de empresas, adaptándose a sus necesidades para brindar los servicios que requieren, maximizando la inversión en telecomunicaciones.
Los requisitos habituales de una Pyme: estar formalmente constituida y desarrollando una actividad comercial.
Los interesados pueden acudir a los canales presenciales de atención con enfoque personalizado y de servicio en todo el país. Igualmente, a través de cualquier canal no presencial de atención para los clientes.
Para concertar una visita a la empresa o más información acerca de los planes pueden contactar a: negocios.cr@telefonica.com y visitar el website de Movistar.