Desde 2014 se recibieron 141 denuncias por infracción a la legislación vigente en Costa Rica sobre la protección de los datos personales.
De ellas, 29 se declararon a favor del denunciante, 9 esperan resolución final y 8 se encuentran en trámite. Solo el año anterior, se recibió 62 quejas, según la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab), que se encarga de hacer cumplir la legislación y recibir denuncias.
El acoso telefónico –como cuando llaman a ofrecer un préstamo que nunca solicitó, por ejemplo– infringe la protección de los datos personales, los cuales deben forman parte de la información que deben resguardar las empresas y entidades.
Los delitos más denunciados son incumplimiento al derecho de supresión, actualización o rectificación de datos recopilados, acoso telefónico y transferencia de datos sin previo consentimiento.
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Quienes incurren en estas faltas pueden enfrenar sanciones que van desde una multa económica de 1 a 30 salarios base, el cierre de la base de datos e incluso generar intereses por concepto de no pago.
Mauricio Garro, director de Prodhab, recalcó la necesidad de que los usuarios se preocupen por velar y proteger sus datos personales de todas las formas posibles, especialmente en lo que respecta en materia de transferencia y comercio de datos.
Entre las acciones adoptadas para evitar que esto siga sucediendo, el Instituto de Normas Técnicas (Inteco) desarrolló la norma INTE/ISO/IEC 27001:2014 con el fin de garantizar el manejo adecuado de su información personal en las empresas e instituciones bajo el estándar .
Esta norma define los requisitos con los que deben contar las organizaciones para garantizar la protección de la información (incluida los datos personales). El anuncio se hizo en el marco del Día Internacional de la Protección de Datos, este 28 de enero.
También se puede utilizar como instrumento de evaluación por parte de consumidores y colaboradores internos para asegurarse de un manejo adecuado de las organizaciones que manejan sus datos personales dentro de sus activos.
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