Los consejos de Rogelio Umaña, consultor en comunicación digital, para construir un plan de mercadeo en medio de la pandemia

La empatía se vuelve clave para lograr conectar con los clientes y demostrarles que el negocio puede ayudarles a sobrellevar la crisis

Por Krisia Chacón Jiménez

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En nuestro espacio redEFfiniendo el futuro, le explicamos cómo puede conectar con sus clientes a través de los medios digitales en media pandemia.

Rogelio Umaña, consultor de comunicación digital de Astrolabe y director de transformación digital en RDP consultores, explica en esta entrevista las claves para construir una estrategia de marketing apoyada en tecnología, pero con el objetivo de estar más cercanos a los consumidores.

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