• Atraer un cliente es difícil, ganar uno es complicado, pero fidelizarlo es el reto más importante que tienen los comercios. Con un consumidor más informado, conectado y exigente, su empresa debe estar a la vanguardia con las tendencias y estrategias más recientes si quiere conservar y ganar mercado. Con el objetivo de darle una mano, El Financiero presenta el Perfil del Consumidor 2017.

    EVENTO

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    *Incluyen impuestos de ventas y cargos por servicio.

    AGENDA

    8:00 a. m.

    Ingreso y registro

    8:40 a. m.

    “Panorama y tendencias en comercios retail a nivel internacional, regional y local”.

    Alixa Sharkey, Research Analyst de Euromonitor Internacional.

    9:20 a. m.

    Coffee Break

    10:00 a. m.

    Resultados del estudio Perfil del Consumidor 2017.

    Guillermo Varela, Director Ejecutivo de GS1 Costa Rica.

    10:40 a. m.

    Panel de discusión:

    Edgar Delgado

    Editor de El Financiero

    Guillermo Alonso

    Gerente General de Vindi

    Lucía Rojas

    Gerente de Mercadeo de City Mall

    Wendy Madriz

    Supervisora de Comunicaciones de McDonald’s Costa Rica

    11: 15 a. m.

    Charla “El perfil del consumidor millennial. El caso de Chile y lecciones para Costa Rica”.

    Christian Oros, Director Ejecutivo de Kawesqar Lab de Chile, firma de investigación de mercados.

    12:00 m.d.

    Cierre y despedida.

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