La Unión Europea (UE) espera alcanzar este viernes 22 de abril un acuerdo político que abra las puertas a su ambiciosa legislación para regular la operación de los gigantes digitales, en un proceso intensamente negociado desde 2020.
"Vamos a tener un acuerdo", dijo una fuente europea, quien añadió que las partes -la Comisión Europa, el Parlamento Europeo y los países del bloque- están "muy motivados" para alcanzar el viernes el entendimiento sobre la Ley de Servicios Digitales (conocida por sus iniciales en inglés, DSA).
Este proyecto es una de las dos piernas de la propuesta lanzada en 2020 por la Comisión Europea: la otra es la Ley de Mercados Digitales, que apunta contra las prácticas anticompetitivas en el sector y que fue objeto de un entendimiento en marzo.
La DSA representa una actualización fundamental de la directiva de comercio electrónico para el bloque, nacida hace 20 años, cuando las plataformas gigantes de hoy, como Amazon o Facebook (grupo Meta) aún eran embrionarias.
El objetivo declarado es poner orden y evitar la anarquía reinante en internet y los servicios en línea, a partir del simple criterio de que todo aquello que es ilegal fuera de internet también debe ser ilegal en internet.
La legislación incluye capítulos sobre la eliminación de los contenidos de odio, y también se concentra en la venta de productos falsificados o defectuosos potencialmente peligrosos, como juguetes para niños que no cumplen las normas de seguridad.
La nueva regulación obligará a las redes sociales a suspender a los usuarios que 'frecuentemente' publiquen contenido ilegal, tal como lo definen las leyes nacionales y europeas existentes.
Así, obligará a los mercados a verificar la identidad de sus proveedores antes de permitirles acceder a su sitio.
La normativa propuesta pone la mira en las mayores plataformas, que tengan "más de 45 millones de usuarios activos" en la UE, definiendo así un grupo de empresas como las gigantes GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft).
A ese selecto grupo podrían ser añadidos Twitter, Tiktok, la firma alemana de comercio electrónico Zalando, o Booking.
Estos operadores gigantes deberán establecer los medios apropiados para poder eliminar el contenido ilegal, y estarán sometidos a una mayor transparencia en sus datos y sus algoritmos de recomendación.
Esos "portales guardianes" serán auditados una vez al año por organismos independientes y puestos bajo la supervisión de la Comisión Europea, que podrá imponerles sanciones de hasta el 5% de su facturación diaria, o multas de hasta el 6% de sus ventas anuales.
La DSA debería también exigir la eliminación de imágenes utilizadas para la llamada "pornografía de venganza" y prohibir el uso de datos sobre religión u opiniones políticas con fines publicitarios.
La estadounidense Frances Haugen, exfuncionaria de Facebook que había denunciado la pasividad de la firma ante la divulgación del discursos de odio o noticias falsas para preservar sus beneficios, había alabado en noviembre el "enorme potencial" del proyecto regulador europeo.
En tanto, la Federación de Asociaciones Europeas de Consumidores (BEUC) teme que el texto no vaya lo suficientemente lejos.
El grupo apuntó que desearía que la normativa prohibiera toda la publicidad basada en el seguimiento de los usuarios a través de la Internet, para empujar a los usuarios a comprar ciertos servicios o aceptar ciertas configuraciones.