¿Le ha sucedido que va a pagar con una tarjeta American Express y le dicen que no puede hacerlo?
Esta práctica tendrá que ser eliminada a más tardar diciembre del 2024 por disposición del Banco Central.
Así se dio a conocer mediante la actualización del Reglamento del Sistema de Tarjetas de Pago que emitió esta entidad.
LEA MÁS: Banco Central baja comisiones para pagos con tarjeta a partir del 2023
En el documento se dispone que:
Artículo 27. Interoperabilidad en cajeros automáticos. Las redes de cajeros automáticos ubicadas en el territorio nacional deben permitir el procesamiento de transacciones de pago realizadas con tarjetas EMV emitidas por cualquier emisor nacional, de las marcas American Express, Mastercard y VISA. Quedan exentos de esta disposición las redes que dispongan de menos de 50 cajeros automáticos.
Artículo 28. Interoperabilidad de los POS. Las redes de terminales de puntos de venta (POS) ubicadas en el territorio nacional, deben permitir el procesamiento de operaciones de pago realizadas con dispositivos de pago EMV, emitidos por cualquier emisor nacional o extranjero, de las marcas American Express, Mastercard y VISA. Quedan exentos de esta disposición las redes de terminales puntos de venta (POS) que dispongan de menos de 5.000 afiliados.
Estas modificaciones indican que todos los comercios deberán de aceptar sin discriminación alguna las marcas American Express, Mastercard y VISA tanto en cajeros automáticos como en los datáfonos.
Otra disposición que es obligatoria para todos los comercios es asegurarse de tener la infraestructura adecuada en el punto de venta, de modo que el adquirente pueda instalar el datáfono de forma que se mantenga fácilmente accesible para el cliente, es decir, que la persona no tenga que entregar su tarjeta o teléfono para realizar sus pagos.
El Banco Central también señaló que el afiliado deberá aceptar todas las operaciones de pago que el cliente solicite, sin discriminar por el monto de la operación de pago o el tipo de dispositivo.
| Obligación | Cronograma |
|---|---|
| Implementar la interoperabilidad en POS y cajeros automáticos (artículos 27 y 28) | Implementar la interoperabilidad en POS y cajeros automáticos (artículos 27 y 28). A más tardar, diciembre 2023 para las marcas Mastercard y VISA. A más tardar diciembre del 2024 para la marca AMEX. |