América Móvil —propietaria de Claro y propiedad del multimillonario mexicano Carlos Slim— incrementó sus ingresos y sufrió una merma de clientes en América Central y el Caribe en el primer trimestre del 2015.
Entre enero y marzo pasados la compañía alcanzó ingresos totales por $997 millones, lo que es 2,7% más que en el mismo periodo del 2014, pero bajó a de 23,4 millones a 19,4 millones de usuarios en esta región: una caída de 16,8%.
Sin embargo, el trimestre representó una ligera recuperación en usuarios, pues en diciembre del 2014 había bajado a 19,1 millones de clientes.
En el primer trimestre del 2014 el operador obtuvo $606 millones (4,3% más) de ventas en el negocio móvil, mientras en líneas fijas y otros servicios alcanzó $393 millones (0,4% de aumento).
A nivel de clientes, América Móvil creció 10,9% en postpago, pero bajó -21,3% en prepago. El consumo por usuario o ARPU tuvo un incremento de 25% de $8 a $10 según la firma.
La región comprende Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá en el istmo, mientras que en el Caribe la compañía tiene presencia en República Dominicana y Puerto.
A nivel global —comprendiendo las operaciones de América Latina, Estados Unidos, Holanda y Austria— la firma reveló que terminó en marzo con 368 millones de líneas de acceso colocadas.
De ellas, 289,6 millones son de usuarios móviles y 34,5 millones de clientes de líneas fijas. Además, 22,3 millones son accesos de banda ancha y 21,6 millones son clientes de televisión de paga.
La firma destacó la operación de Brasil, la "más grande", que finalizó marzo con 108,3 millones de líneas de acceso, un 5,8% más que en el primer trimestre del 2014.
A nivel global América Móvil obtuvo $14,747 millones en ingresos, un 3,1% más que entre enero y marzo del 2014, pero su utilidad cayó 42% a $541 millones "después de considerar los cargos de depreciación y amortización" que habrían crecido 1,6% según el reporte financiero de la compañía.