Las tecnologías de Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) están disponibles en el país y se pueden utilizar de múltiples formas, tanto para facilitar los productos y servicios a los clientes como para su gestión.
Una empresa podría llevar control de su flotilla de vehículos y saber cuántos productos llevan. Si recibe un pedido de un cliente, podría verificar cuál unidad está cerca y si tiene disponibilidad para hacer la entrega.
Un compañía de autobuses podría identificar la cantidad de pasajeros que están esperando en las paradas y así determinar si deben enviar más unidades o si la demanda se puede atender con los buses que ya están realizando el recorrido en la ruta.
A un conductor que busca un parqueo le serviría para identificar donde hay espacio. En caso de accidentes, el auto emitiría una alerta a los centros de emergencias con los datos de la ubicación y cantidad de pasajeros.
Las aplicaciones de la IoT cubren desde la manufactura de productos hasta las ciudades inteligentes, pasando por las viviendas, los centros comerciales y las tiendas, los centros de salud, entre otros.
“IoT es un fenómeno que se basa en la rápida evolución de la tecnología de la información y las comunicaciones para crear nuevos tipos de servicios, visiones y áreas de negocios”, dijo Alberto Rodrigues de Oliveira, director de regional de industrias conectadas, de Ericsson.
El ejecutivo dice –basado en The Economist – que el 75% de las compañías en diferentes industrias están explorando cómo aprovechar la IoT. Asimismo, casi la totalidad esperan usarla en los próximos tres años y creen que tendrá “algún impacto” en los mercados en ese periodo.
La firma Gartner estima que en el 2020 la IoT generará $1,9 billones en valor económico.
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Integración e interacción
A través del IoT se integran e interactúan los objetos físicos y el mundo virtual de los datos.
A través de sensores, medidores inteligentes, redes de comunicación (alámbricas e inalámbricas, móviles o wifi) y sistemas adicionales (radiofrecuencias o RFID y satelitales o GPS) se generan y transmiten datos de todo tipo. Diferentes objetos pueden conectarse: zapatos, cepillos de dientes, sillas, lámparas, máquinas, autos, puertas y ventanas y electrodomésticos.
Los datos son registrados y analizados en tiempo real por los sistemas para ayudar a tomar decisiones en forma inmediata y atender diferentes situaciones.
Al entrenador de un deportista o director técnico de un equipo, le permitiría determinar cambios durante una competencia o juego.
“Los objetos generan datos, los datos crean información, la información disponible –gracias al Internet– genera conocimiento y este se convierte en sabiduría práctica para generar, en la mayoría de los casos, experiencias para los usuarios finales de un producto o servicio”, explicó Francisco Montesinos, gerente comercial de GBM.
Una tienda podría utilizar un sencillo sistema de monitoreo de tráfico de clientes, comercializado por GBM y por Rate IT.
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El principal impacto en las empresas e instituciones será elevar su efectividad, productividad y competitividad.
“El primero que llegue tiene todas las posibilidades de sacar ventaja y tomar la delantera en múltiples negocios”, aseguró Ronald Bolaños, de Mecsoft, firma costarricense que impulsa un consorcio local en IoT.
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Didier Mora, de Cisco, advirtió que no hay una fórmula única o estándar para crear un sistemade IoT en una empresa o institución. Básicamente se requieren los dispositivos y sensores, la conectividad vía redes alámbricas o inalámbricas, y el software que habilita la presentación de los datos y la interacción con los objetos.
Mora prefiere hablar de Internet del Todo. “No son solo cosas conectadas sino personas, procesos, datos y cosas conectados entre sí para generar valor”, dijo.
Internet de las cosas se puede aplicar en todos los sectores, empresas e instituciones con distintas aplicaciones.
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