Con la llegada de nuevos modelos celulares de distintas marcas, los tres operadores de telefonía móvil de Costa Rica afinan sus planes para competir por atraer a nuevos usuarios.
La capacidad de datos, las aplicaciones ilimitadas y la mensualidad son algunos elementos que entran en juego y que las personas deben comparar.
Para facilitar el trabajo, EF recopiló cuáles son los planes que ofrecen los operadores y cuál es el costo para cuatro modelos de alta gama de tres marcas que han ingresado recientemente al país: el iPhone 14, el Samsung S22, el Samsung Fold 4 y el Huawei P50.
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Claro
En el caso de Claro, este operador tiene a disposición el Plan Conexión 4. En comparación con las otras dos empresas de telefonía móvil, el plan de Claro tiene los precios más elevados pero su oferta es más amplia.
Incluye 21 GB de Internet mensual, llamadas y SMS ilimitados dentro de la misma red y 600 minutos y SMS a otras redes. Además, ofrece siete aplicaciones ilimitadas, entre las que están algunas redes sociales y Waze.
La empresa agregó que para los nuevos usuarios se está realizando la portabilidad numérica con diferentes descuentos y ofertas, que van desde un celular con tecnología eSIM instalada hasta celulares con descuentos de hasta un 20%.
Todos los modelos de celulares consultados se adquieren con cero prima. Las mensualidades, en un plan de 24 meses, van desde cerca de ¢50.000 hasta casi ¢80.000.
En el caso de los iPhone, el costo exacto depende del modelo y sus características. Claro precisó que tiene disponibles el modelo básico, el Pro y el Pro Max, todos de 128 GB.
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Kölbi
Kölbi, la marca del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), comentó sobre su plan Ultra K2. Los costos en promedio de este plan están en el punto medio entre Claro y Liberty.
Este plan incluye una capacidad de 15 GB de Internet, llamadas y SMS ilimitados en su red y 300 minutos y SMS para otras redes. También ofrece cinco aplicaciones ilimitadas, como WhatsApp, Facebook y Waze.
José Rafael Solano, jefe de la División Comercial de Kölbi, comentó que los clientes pueden armar sus combos con los accesorios favoritos, entre los que están audífonos, cargadores y relojes inteligentes de diferentes marcas.
Los planes a 24 meses reciben seguro y cobertura extra para el teléfono, adicional a la garantía de fábrica. Además, incluye coberturas como reemplazo de pantalla, reparaciones generales, reemplazo de cables de carga y cargadores, robo (no por hurto) y pérdida por desastres naturales.
Kölbi da la opción de un pago inicial flexible, con lo que el cliente puede cancelar un monto inicial sobre el valor del teléfono y luego ajustar la mensualidad según el monto restante en cuotas de 12 o 24 meses. Los usuarios pueden optar también por financiamiento con BAC Credomatic, Credix y Davivienda.
En un contrato de 24 meses, las mensualidades del plan Ultra K2 van desde los ¢37.600 hasta casi ¢65.000. En el caso de los iPhone, Kölbi tiene disponibles el modelo básico, el Plus, el Pro y el Pro Max, todos de 128 GB.
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Liberty
En comparación con los otros dos operadores, Liberty tiene, en promedio, los precios más bajos con su plan básico @1. La empresa agregó que existen otros planes (@2, 3, 4, 5 y 6) con los que los clientes pueden aumentar la capacidad de Internet hasta los 23 GB o inclusive cupo ilimitado.
El plan @1 incluye 10 GB, 300 minutos de llamadas y SMS ilimitados en la red Liberty. Además, tiene redes sociales ilimitadas (la compañía no precisó cuáles), y YouTube ilimitado por 60 días.
Si los clientes pagan su plan con celular a 24 meses sin intereses con tarjeta de crédito reciben 50% más de gigas.
Los precios del plan @1, a 24 meses, oscilan entre los ¢47.100 hasta los ¢50.800 en los modelos seleccionados.
Liberty ofrece actualmente dos modelos de iPhone 14: el básico y el Plus, ambos disponibles en 128 GB y 256 GB. Además, en cuanto al Samsung S22 también tiene los modelos Plus y Ultra, cuyas mensualidades son de ¢47.200 y ¢55.900, respectivamente.
En resumen
La capacidad de Internet y las aplicaciones ilimitadas son dos de los aspectos más llamativos en los planes de los tres operadores, en un contexto en el que las llamadas y los mensajes SMS son cada vez menos usuales.
Además, otro elemento que incluyen los planes es la itinerancia (más conocido por el término en inglés roaming), que se refiere a la posibilidad de utilizar el dispositivo en otra red distinta a la original, algo especialmente útil cuando se viaja al extranjero.