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La resiliencia será el aspecto principal de cualquier estrategia, pero es la agilidad lo que garantizará la competitividad y la capacidad de responder a lo inesperado. Para lograr esto, las empresas tendrán que reevaluar sus puntos fuertes y los aspectos en los que deben mostrar flexibilidad.

Quien no confíe en sus colaboradores para que trabajen en la casa… está en problemas… La confianza es un requisito para que las empresas continúen operando.

Simplicidad, satisfacción del cliente y conversación cara a cara son tres de los 12 principios que están aplicando múltiples organizaciones en el mundo ante los cambios que genera la pandemia actual en los negocios.