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"Es importante que las empresas desarrollen mecanismos para enfrentar contingencias como la que estamos viviendo actualmente. Se puede trabajar antes de que surja una crisis, durante la misma, y después", afirma Yvette Mucharraz, profesora del área de Dirección de Personal de IPADE Business School.

Los líderes en tiempos de crisis, deben ser mucho más conscientes de sus emociones negativas (todos las tenemos). No es bueno negarlas, o inconscientemente suprimirlas o nada más dejarnos llevar.