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Tecnología 06 jul 2016

¿Trabaja en un call center o en servicios compartidos? Aprenda sobre la automatización y cómo sobrevivir a ella

La automatización de procesos en los servicios compartidos, backoffice y centros de contacto es una realidad que se extiende conforme la tecnología mejora y se vuelve más ...

Negocios 13 jul 2014

Call centers con operaciones básicas van de salida en el país

Los call centers cuyo único requisito de empleo es hablar un segundo idioma, parecen tener sus días contados en suelo costarricense.