Desde crisis externas como desastres naturales o cambios tecnológicos y de mercado, como crisis internas ocasionadas por la falta de comunicación, las organizaciones requieren estar preparadas y capacitadas para prevenirlas antes de que se conviertan en una catástrofe.
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El componente objetivo es que la pandemia nos tiene atemorizados, angustiados e irascibles; amenaza con arrasar a su paso miles de vidas, empleos, empresas y con alterar la estabilidad social.
“La esperanza es lo inverso del miedo. La esperanza se expande y avanza, el miedo retrocede. La esperanza es vulnerable, el miedo es autoprotector”, explica el mexicano Antonio Casanueva Fernández, profesor de Control e Información Directiva del IPADE Business School. Considera que otros valores personales importantes hoy día -en el contexto del COVID-19- son la confianza, paciencia, adaptabilidad, serenidad, fortaleza y la capacidad de volver a lo esencial.