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Negocios 24 jun 2017

¿Quiere satisfacer a su cliente? Entonces, ejecute una labor más integral

Las empresas tienen el reto de establecer una relación duradera con sus clientes y eso se logra cuando se les satisface de manera integral.

Negocios 21 jun 2017

Póngase en los zapatos del cliente y reconocerá oportunidades en su negocio

Ponerse en los zapatos de los clientes y formar una cultura interna centrada en sus consumidores es fundamental.

Negocios 19 jun 2017

Empresas expondrán en el evento 'Experiencia del cliente' buenas prácticas que aplican en el servicio

Acciones concretas para mejorar, diversificar y dar seguimiento al servicio que dan a sus clientes serán temas que tratarán tres empresas de Costa Rica el próximo ... Ir al detalle

Negocios 17 jun 2017

Mejorar el servicio posventa abre una oportunidad para los negocios en Costa Rica

¿Le brinda su negocio el servicio adecuado a los clientes después de una compra? Si no lo hace, este el momento de poner el tema sobre la mesa y dar seguimiento a las ... Ir al detalle

Negocios 05 jun 2017

Conozca los cambios en las preferencias y el nivel de satisfacción de sus clientes si quiere darles una buena experiencia

Las empresas se deben esforzar más por recibir información constante sobre los cambios en los gustos y preferencias de sus consumidores y de esa forma propiciar una buena ... Ir al detalle

Negocios 01 may 2016

Es la hora de encantar a sus clientes

En un mercado de consumidores empoderados y competencia feroz, más que satisfacer las marcas deben encantar.

Negocios 25 abr 2016

Seis de cada diez consumidores ticos califican su experiencia de compra de regular a deficiente

¿Cómo califica el servicio que recibe en los diferentes locales comerciales que usted frecuenta? o bien ¿cómo califica el servicio que usted le ofrece a sus consumidores?

Negocios 19 abr 2016

¿Quién brinda el mejor servicio al cliente en Costa Rica? Conozca la respuesta en el evento 'Experiencia del Cliente' de EF

¿Quién da el mejor servicio al cliente en Costa Rica? Usted podrá conocer la respuesta este 4 de mayo  cuando EF revele los resultados del estudio estadístico "Experiencia ...

Finanzas 13 mar 2016

Consumidor adoptó un aire de menos pesimismo al arranque del año

El consumidor se alejó del pesimismo pronunciado que mostró durante el año pasado y, al inicio de este 2016, muestra señales de una menor incertidumbre.

Finanzas 17 ene 2016

Confianza del consumidor sin ánimo para mejorar en el 2016

Los compradores difícilmente encontrarán motivos para ser más optimistas sobre las condiciones económicas tanto del hogar como del país en este 2016.

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