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PYMES PUEDEN MEJORAR LA PERCEPCIÓN QUE GENERAN EN SUS CLIENTES

Trabaje en su marca personal y destaque su emprendimiento en el mercado



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La marca personal es un recurso muy útil para los emprendimientos que quieran dar a conocer sus productos o servicios, así como para amentar su valor.

El  concepto nació como herramienta en la búsqueda de empleo y se basa en identificar las características que hacen que un producto o una empresa destaque sobre su competencia y sea relevante, diferente y visible en un entorno homogéneo y cada vez más competitivo.

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Luis Diego Ruiz, de la empresa Hands Up, explica que es fundamental que las empresas o las personas como gerentes o directores trabajen su marca personal. Hands Up es una empresa que trabaja en la creación y posicionamiento de imagen empresarial y personal. 

"Al iniciar este proceso es ideal conocer los detalles más importantes que conforman la identidad de una empresa, un producto o una persona", dice Ruiz. "Con esta información, se construye un plan donde se identifican las cualidades del producto y habilidades de un gerente, para hacer énfasis en los aspectos que necesitan mejorarse con educación, con un proceso de producción, etc.".

Trabajar en la marca personal permite a las empresas y productos gestionar su reputación y la percepción que generan en los potenciales clientes. 

Una vez definidos cuáles son los aspectos que más relevancia tienen en un proceso producto o hacen distinto a un producto, es necesario definir el mensaje a transmitir, que deberá estar fundamentado lógicamente, en los objetivos que se hayan planteado en el plan de empresa.

"La meta es fortalecer el currículo del líder o las ventajas de un producto", agrega Ruiz.

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Una vez configurada la marca personal, los usuarios la irán asociando a un determinado producto o servicio y comienza la distribución de información.

Aunque en la actualidad Internet es quizá el mayor aliado, hay otros canales que pueden ser aprovechados: 

  • Redes Sociales: es beneficioso tener presencia en las redes sociales, siempre que haya una planificación y apareciendo sólo en aquellas redes que sean útiles a la empresa, 
  • Blog: la herramienta de marca personal por excelencia, ya que las publicaciones que compartan acerca de un tema lo posicionarán como figura de referencia en su ámbito.
  • Eventos: conferencias, ponencias, charlas… La exposición que el empresario y su negocio ofrezcan frente a otros profesionales servirá para aumentar y consolidar su reputación, además de ser una oportunidad para trabajar el networking.
  • Publicaciones: en la actualidad vivimos un aumento vertiginoso del formato ebook debido al gran número de profesionales que, para construir su marca personal, deciden publicar un libro en formato digital. 
  • Videos y tutoriales: Grabarse en vídeo y compartir tutoriales o videoblogs es otra forma de trabajar en su imagen de marca.

Cada estrategia de marca debe definirse en función del negocio y el producto, así como del público al que se dirigen.

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