La computación en la nube, las ventas por Internet, el análisis de datos o Big Data, las redes sociales, la optimización de operaciones del negocio, están entre las grandes tendencias tecnológicas de este año y los que vienen.
Si estos conceptos son desconocidos para usted o no sabe cómo puede incorporarlos a su empresa, el Oracle Day 2013 es un evento gratuito en el que podrá ponerse al día y, ¿por qué no?, hacer Networking con ejecutivos y empresas de diversos sectores.
No tiene que prepararse mucho para aprovechar el evento. “Nos hemos esmerado en tener contenidos de negocios, de tal forma que en las charlas vamos a estar hablando en un idioma que las personas no tecnológicas van a entender”, comentó José Prado, gerente de Marketing de Oracle para Latinoamérica.
“Si hacemos bien nuestro trabajo van a salir con muchas preguntas y ganas de profundizar para ver por dónde empiezan”, agregó.
Puede que considere que su pequeña empresa no está lista para dar el salto tecnológico, pero tome en cuenta que, más que tendencias, se trata de realidades y cambios a los que, para sobrevivir en el mercado, tendrá que unirse, tarde o temprano.
“Estamos viviendo en una economía digital, donde la mayoría de interacciones entre las personas, empresas y el Estado se están fundamentando en una plataforma digital”, comentó José Prado, gerente de Marketing de Oracle.
“Lo que buscamos en el Oracle Day es mostrar, desde la perspectiva y experiencia del cliente de retail, desde la perspectiva de la computación en la nube y la perspectiva de operaciones, qué tecnologías hay disponibles para que las empresas puedan atender este nuevo reto económico”, añadió.
El vocero de Oracle recalca que el reto es particularmente importante para las empresas en crecimiento. Sin embargo, considera que estar más atrás es a la vez una ventaja, pues estas empresas no están “viciadas” y no tienen la barrera cultural que las más grandes, ya consolidadas, sí tienen.
Y aunque el evento se enfocará en casos y experiencias de grandes empresas, Prado destacó que todos los temas aplican a cualquier negocio. “El qué es el mismo. Todos quieren vender más, todos quieren llegar a más mercados y todos quieren ganar más, lo que varía es el cómo”.
En realidad, para el gigante tecnológico, no hay distinción de las empresas por sus resultados financieros o el número de empleados. Ellos hablan de empresas con una plan de crecimiento y son éstas, sin importar su tamaño, sus clientes estratégicos.
Lo que podrá aprender en el evento
¿Sabe qué es la nube? Este es uno de los temas más llamativos que se abordarán, por el auge que ha tenido en los últimos años, y porque todavía es un tema muy confuso, en la opinión de Prado.
En la tarde del evento una “sección” estará dedicada al tema (Ver Track 4 de la agenda en la Galería de fotos) y no solo a la parte “bonita”, dijo el vocero, ya que también la nube presenta restos en cuanto a seguridad y la agilidad, por ejemplo.
Señaló además que la idea es contarle al mercado cuáles son todas las opciones y servicios que existen, así como mostrarle al mercado por dónde puede empezar y cómo puede ir construyendo una estrategia de Cloud, que va a ser diferente para cada compañía.
Otras secciones o “Tracks” del evento, que se llevarán a cabo simultáneamente (Ver agenda en Galería) incluyen temas como la maximización del valor de la información en su organización, con charlas destinadas a las personas con cargos funcionales en recursos humanos, finanzas y otros.
Eficiencia en las operaciones de la empresa, innovación a partir de la experiencia del cliente y Hardware son el enfoque de otras secciones.
Un tema al que debe prestar atención es el Big Data, que es el manejo de grandes volúmenes de información, explicó el vocero de Oracle. “Cualquier volumen de información que sea alto o de data no estructurada, como sentimientos, es Big Data. Por tanto, cualquier cliente puede tener una problemática de Big Data”, afirmó.
Además de manejar la información y digerirla, el producto que ofrecen las empresas en Big Data permite al cliente establecer sus preferencias para hacer el análisis de los datos, explicó el Gerente de Marketing de Oracle.
Dentro de la agenda, las experiencias y casos de éxito de clientes que han buscado soluciones tecnológicas se compartirán en un panel de clientes, así como en quince “Demo Grounds”, donde se mostrarán las soluciones como tal.
Las barreras en Costa Rica
Prado comentó que en Costa Rica los clientes más tradicionales son medianos y grandes. Particularmente, la compañía tiene fuerte presencia en Centroamérica en sectores como el estatal, retail, financiero y telecomunicaciones.
Destaca que con la nube, el software es ahora accesible para las empresas en crecimiento. Al tener recursos más limitados, ven un beneficio en contratar el software y hardware como un servicio, ya que la inversión es menor, la calidad mayor, y el hecho de que no esté comprando el activo como tal tiene un impacto desde la perspectiva del Estado de Resultados, de depreciación.
No obstante, hay dos barreras que frenan el auge y aprovechamiento de estas tecnologías. La cultura, siendo la primera, de acuerdo a Prado.
Explica que los proveedores, quienes son el punto de partida, tienen que entrar a combatir el tema cultural e invitar a la gente a que se arriesgue a hacer eso, fundamentalmente en lo que respecta a e-commerce.
Por otro lado, el segundo factor tiene que ver con el Estado. “En el momento en que los Estados entran en el modo de desarrollo tecnológico, como Gobierno Digital, ellos mismos empiezan a generar demanda de infraestructura”.
“Es una bola de nieve positiva, donde, en el momento en que el Estado se monta en ese bus, empieza a generar tracción y obviamente los anchos de banda empiezan a subir, la infraestructura empieza a mejorar y demás; pero tiene que haber un compromiso estatal antes de cualquier cosa”, concluyó Prado.