Apple se disculpa por la mala calidad de sus mapas

En tres días, usuarios de Apple Maps pasaron de ser 35% a ser 4% en Estados Unidos (EE.UU.)



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“En Apple, nos proponemos hacer productos de clase mundial que le brinden la mejor experiencia posible a nuestros consumidores. Con el lanzamiento de Maps la semana pasada, nos quedamos cortos en el cumplimiento de esa meta”. Con esas palabras inicia el CEO de la empresa de la manzana Tim Cook la disculpa que publicó por la mala calidad de sus mapas. De acuerdo con un post de la empresa desarrolladora Snappli, un 35% de los usuarios empezaron a utilizar Apple Maps al cambiar al iOS6. Tres días después, la cifra era de 4% y los chistes sobre la aplicación abundaban en Internet.

“Lamentamos la frustración que esto ha causado a nuestros consumidores y estamos haciendo todo lo posible para mejorar Maps”, dijo Cook. No obstante, para lograrlo requieren de la ayuda de los usuarios: “entre más personas usen Maps, más mejorará por la retroalimentación recibida”, dice el CEO de Apple.

Sin embargo, incluso él recomienda que, mientras se mejora la aplicación, los usuarios usen otros mapas, como los de Bing, MapQuest, Waze, Google o Nokia.

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