¿La empresa en la que trabaja es un buen sitio? ¿Cuáles son sus atractivos? ¿Qué le hace quedarse ahí?
Con un mercado de alta demanda de talento en todas las industrias —incluso en Estados Unidos se habla de faltante en varias áreas y el incremento en las contrataciones, pese a las perspectivas de recesión— tener claridad sobre si estamos en un buen lugar para trabajar y cuáles son los criterios para calificarlo es una información de alto valor.
Desde la pandemia, a la par de la exigencia del trabajo remoto y flexible, viene ocurriendo la llamada Gran Renuncia, donde tanto en los mercados desarrollados como en otras regiones, las personas renuncian a sus puestos y empresas en procura del equilibrio entre el trabajo y la vida personal o están elevando las exigencias laborales para alcanzarlo.
“Los trabajadores han reevaluado sus vidas y están renunciando para encontrar trabajos más gratificantes, tomarse años sabáticos en su carrera o iniciar sus propios negocios”, explicó Michael C. Bush, CEO de Great Place to Work. “Ya no toleran a los malos jefes, las desigualdades, el agotamiento y la falta de propósito y significado en el trabajo”.
El fenómeno se presenta a nivel regional y local. Un reporte de la firma PwC revela que la Gran Renuncia continuará el próximo año: uno de cada tres trabajadores dice que es probable que cambie de empleador en los próximos 12 meses. Hay otros indicios.
El 37% planea pedir un aumento salarial a su empleador en los próximos 12 meses, según la encuesta regional “Miedos y Esperanza de la Fuerza Laboral 2022″ elaborado por PwC Interaméricas, que abarcó a 155 trabajadores en Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Guatemala, Panamá y República Dominicana.
Aunque el aumento del salario es uno de los principales motivadores para hacer un cambio de trabajo (95%), indica PwC, querer un trabajo satisfactorio (95%) y la aspiración a ser verdaderamente ellos mismos en el trabajo (94%) son otros dos motivos claves de los trabajadores. Además, más de la mitad de los encuestados (74%) dio prioridad a la posibilidad de elegir el lugar desde el cual realiza su trabajo.
Cambio de juego
El cambio de juego que se mantiene en la llamada “post-pandemia” obliga a una buena parte de la industria a realizar ajustes para mejorar su atractivo laboral y convertirse en mejores lugares de trabajo. Aquí los ranking especializados sobre el mejor lugar para trabajar sirven de guía a trabajadores y empresas.
Y los del 2022 ya están disponibles, incluyendo cuáles son los mejores lugares de trabajo a nivel global (donde otra vez aparecen firmas con presencia en Costa Rica), en el país y para las nuevas generaciones.
En esta ocasión tenemos el ranking elaborado por la organización Great Place to Work, una organización fundada en 1992 convertida en autoridad en la materia y la revista Fortune, que identifican los mejores lugares para trabajar del mundo mediante el análisis de encuestas aplicadas a 1,5 millones de colaboradores de más de 2.000 organizaciones en 32 países para seleccionar las 125 compañías en diferentes categorías.
En el análisis se consideran los esfuerzos, la amplitud y el impacto de los programas de las empresas para crear excelentes lugares de trabajo e impactar positivamente a las personas y comunidades.
La firma Millicom (Tigo) destacó esta semana su posición en el ranking de Great Place to Work a nivel regional y el compromiso de su equipo por construir un lugar de trabajo que valora la diversidad, la equidad y la inclusión. “Podemos avanzar en nuestro propósito de cerrar la brecha digital mientras generamos un entorno de trabajo donde todos pueden prosperar”, dijo Mauricio Ramos, CEO de Millicom.
Baxter también destacó su posicionamiento entre las primeras 25 firmas de América Latina. “Es resultado de las acciones que hemos llevado a cabo en diversas geografías para inspirar a nuestra gente a entregar lo mejor, en beneficio de los pacientes, profesionales de la salud y las comunidades de los países donde operamos”, dijo Ana Lucía Bustamante, directora regional de recursos humanos de Baxter.
Revisamos también el ranking de Glassdoor, una firma fundada en 2007 en San Francisco, California, especializada en información sobre empleos y empresas, y cuyo objetivo es brindar información sobre la experiencia de los empleados y aumentar la transparencia en el lugar de trabajo. Los resultados se basan en millones de calificaciones y reseñas, índices de aprobación, informes salariales, entrevistas, estudios de beneficios, e incluso fotos de las oficinas.
Las firmas incluidas en las primeras posiciones del listado de Glassdoor se destacan por brindar trabajos desafiantes y significativos, por el tipo de compensaciones y beneficios, la inclusión, cultura de apoyo y de éxito, equipos de alto rendimiento, enfocadas en resultados y el equilibrio profesional y personal, excelente liderazgo y transparencia ejecutiva, entre otros.
Los mejores lugares de trabajo en el mundo
1 Cisco (Tecnología)
2 Hilton (Hotelería, hospitalidad)
3 Wegmans Food Markets, Inc. (Retail)
4 Salesforce (Tecnología)
5 Nvidia (Tecnología)
6 Accenture (Servicios profesionales)
7 Rocket Companies (Servicios financieros y de seguros)
8 American Express (Servicios financieros y de seguros)
9 David Weekley Homes (Construcción)
10 Capital One (Servicios financieros y de seguros)
11 Intuit Inc. (Tecnología)
12 Target Corporation (Retail)
13 Orrick (Servicios profesionales)
14 Veterans United Home Loans (Servicios financieros y de seguros)
15 Protiviti (Servicios profesionales)
16 Comcast NBCUniversal (Telecommunicaciones)
17 Alston & Bird LLP (Servicios profesionales)
18 New American Funding (Servicios financieros y de seguros)
19 Hewlett Packard Enterprise Company (Tecnología)
20 Workiva (Tecnología)
21 Nationwide Mutual Insurance Co. (Servicios financieros y de seguros)
22 Kimley-Horn and Associates Inc. (Servicios profesionales)
23 Marriott International (Hotelería, hospitalidad)
24 Deloitte (Servicios profesionales)
25 Synchrony Financial (Servicios financieros y de seguros)
Los mejores lugares de trabajo para millennials
1 Cisco (Tecnología)
2 Modern Technology Solutions, Inc. (Aeroespacio)
3 Edward Jones (Servicios financieros y de seguros)
4 David Weekley Homes (Construcción)
5 Slalom Consulting (Servicios profesionales)
6 Rocket Companies (Servicios financieros y de seguros)
7 Pinnacle Financial Partners (Servicios financieros y de seguros)
8 CrowdStrike (Tecnología)
9 Asana (Tecnología)
10 Nvidia (Tecnología)
11 Credit Karma (Servicios financieros y de seguros)
12 PrimeLending (Servicios financieros y de seguros)
13 Veterans United Home Loans (Servicios financieros y de seguros)
4 Cience (Tecnología)
15 Ryan LLC (Servicios profesionales)
16 Horizon Therapeutics (Biotecnología y farmacéutica)
17 HubSpot (Tecnología)
18 BHG Financial (Servicios financieros y de seguros)
19 White Glove Community Care (Servicios para adultos mayores)
20 Intuit Inc. (Tecnología)
21 Red Hat Inc. (Tecnología)
22 Hilton (Hotelería, hospitalidad)
23 Bain & Company Inc. (Servicios profesionales)
24 Bank of America (Servicios financieros y de seguros)
25 Zillow Group (Bienes raíces)
Los mejores lugares de trabajo según Glassdoor
1 Nvidia (Tecnología)
2 HubSpot (Tecnología)
3 Bain & Company (Servicios profesionales)
4 eXp Realty (Tecnología)
5 Box (Tecnología)
6 Boston Consulting Group (Servicios profesionales)
7 Google (Tecnología)
8 Veterans United Home Loans (Servicios hipotecarios)
9 Lululemon (Retail)
10 Salesforce (Tecnología)
11 Royal Caribbean Group (Transporte marítimo)
12 NASA Jet Propulsion Laboratory (Aeroespacial)
13 Five9 (Tecnología)
14 Twilio (Tecnología)
15 Johns Hopkins University Applied Physics Laboratory (Educación, investigación)
16 Adobe (Tecnología)
17 Akamai (Tecnología)
18 Delta Air Lines (Aerolínea)
19 LinkedIn (Tecnología)
20 Rivian (Manufactura vehículos y tecnología)
21 Autodesk (Tecnología)
22 MathWorks (Tecnología)
23 ServiceNow (Tecnología)
24 Mountain America Credit Union (Servicios financieros)
25 Milwaukee Tool (Manufactura)
Los mejores lugares de trabajo en Costa Rica (según Great Place to Work)
1 Cisco (Tecnología)
2 Millicom International Cellular SA (Telecomunicaciones)
3 CS Grupo Financiero (Servicios financieros y seguros)
4 Pfizer (Biotecnología y farmacéutica)
5 Stryker (Retail)
6 Western Union (Servicios financieros y seguros)
7 Betcris
8 3M (Servicios profesionales)
9 Bacardi (Manufactura)
10 Pegasus Logistics Group (Transporte)
11 Instituto Nacional de Seguros (Servicios financieros y seguros)
12 Aeris Holding Costa Rica S.A.
13 DHL Express (Transporte)
14 Experian Services Costa Rica (Servicios profesionales)
15 Oracle Corp. (Tecnologías)
16 Scotiabank de Costa Rica (Servicios financieros y seguros)
17 Nestle (Manufactura y producción)
18 Astra Zeneca Global Finances Services (Biotecnología y farmacéutica)
19 GEP de Costa Rica S.A. (Tecnologías)
20 Grupo Financiero Cafsa (Servicios financieros y seguros)
21 Belcorp L’bel, Ésika, Cyzone (Salud)
22 BN Vital OPC S. A. (Servicios financieros y seguros)
23 Oceánica de Seguros (Servicios financieros y seguros)
24 La Piedad (Retail)
25 Carrofacil de Costa Rica S.A. (Servicios financieros y seguros)