Mastercard: Rompiendo techos de cristal

Desde iniciativas internas hasta programas específicos, Mastercard ha trazado un camino ejemplar en su compromiso para fomentar la equidad, estableciendo un estándar para otras empresas.

Para conocer de primera mano estas iniciativas, conversamos con Kristine Matheson, Country Manager para Costa Rica, Panamá y Nicaragua en Mastercard.

¿Cómo construye una cultura en pro de la mujer en su empresa?

Tengo una profunda convicción en los valores de inclusión y equidad que guían a Mastercard. Estamos comprometidos con brindar igualdad de oportunidades a todas y todos los costarricenses. Esto se refleja en nuestras políticas de contratación, remuneración, flexibilidad laboral y cualquier otra área en donde se requiera.

Entre nuestras iniciativas internas destaca la Red de Liderazgo Femenino, un programa que ofrece a las colaboradoras herramientas, cursos de capacitación y apoyo focalizado para fomentar su desarrollo y posicionamiento como líderes al interior de la organización.

Además, contamos con un mínimo de 16 semanas de tiempo libre remunerado para padres y madres de bebés recién nacidos o adoptados, reconociendo que el cuidado familiar es una tarea compartida.

Nuestras políticas de reclutamiento se basan en el talento e idoneidad de las y los candidatos, sin importar su género, edad, orientación sexual, religión, nacionalidad, color de piel, nivel socioeconómico o la existencia de alguna discapacidad. Y el pago equitativo es uno de los pilares de nuestro esquema de compensación, para garantizar que las mujeres ganemos exactamente lo mismo que los hombres que ocupan las mismas plazas.

“Estas iniciativas juegan un papel fundamental en la reducción de disparidades, la ruptura de estereotipos y la creación de entornos equitativos donde cada voz sea valorada por igual. Son herramientas esenciales para potenciar nuestras capacidades y construir un futuro próspero para los proyectos en los que, como profesionales, nos dedicamos con pasión día a día”.

¿Cómo actualizó Mastercard sus productos enfocados en la mujer en el último año? ¿Cómo acompañan a las mujeres clientas para hacer crecer sus negocios?

Un ejemplo concreto es el trabajo que estamos haciendo para digitalizar y empoderar al segmento de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), 50% de las cuales son administradas por mujeres en América Latina y el Caribe, según un estudio realizado por la CEPAL en 2019.

A pesar de su volumen, las mujeres emprendedoras siguen enfrentando retos importantes que limitan su crecimiento. Por ejemplo, 87% de las latinoamericanas que lideran una micro, pequeña o mediana empresa usan medios de pago personales para administrar su negocio.

Además, un estudio de Mastercard y Endeavor señala que los principales desafíos que tienen que superar incluyen falta de acceso a financiamiento, dificultades para encontrar un balance entre vida personal y laboral, y la falta de una red de contactos relevante en el ecosistema emprendedor.

En Mastercard, estamos convencidos que la mejor forma de apoyar a las emprendedoras y sus MiPymes es atendiendo sus tres necesidades más urgentes: 1) acceder a capital, 2) digitalizarse y 3) pagar y recibir pagos.

Estamos trabajando de la mano de instituciones financieras, Fintechs y gobiernos para impulsar el desarrollo e implementación de soluciones financieras personalizadas y plataformas educativas que permitan a las mujeres emprendedoras acceder a los recursos, conocimientos y herramientas necesarias para hacer crecer sus negocios y conectarse a la economía digital, lo cual en última instancia redundará en un beneficio colectivo para las economías locales.

En ese sentido, en abril de 2023, desarrollamos y lanzamos un nuevo paquete de soluciones focalizadas para ayudar a las mujeres empresarias de la región a superar los desafíos particulares que enfrentan, incluyendo los programas educativos que Mastercard y sus socios han diseñado para potenciar las capacidades de las empresarias.

“Hemos logrado avances importantes. Pero aún queda mucho por hacer. Por ello, seguiremos trabajando activamente con instituciones financieras, Fintechs, comerciantes y gobiernos para crear una sociedad más equitativa, en que todas las costarricenses tengan las mismas oportunidades de prosperar, alcanzar sus metas y aprovechar los beneficios que supone la digitalización e inclusión financiera. Sólo así podremos tener una sociedad más justa y el futuro que deseamos y merecemos”.

¿Cómo ha impactado su iniciativa Girls4Tech™ en la brecha de género en STEM?

Girls4Tech™ es nuestro programa educativo insignia que busca estimular la participación de niñas de entre 8 y 13 años en temas de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM), mediante recursos educativos e interactivos en línea y una red de voluntariado formada por nuestros colaboradores, que participan como mentores en las sesiones.

Desde que lo fundamos en 2014, hemos logrado certificar a más de 5 millones de niñas en 65 países, incluyendo Costa Rica, con la participación de más de 7,000 voluntarios de Mastercard. En todo este proceso, hemos podido constatar cómo estas experiencias despiertan la curiosidad y el entusiasmo de las niñas por explorar carreras en campos tradicionalmente dominados por hombres.

Desde el compromiso interno hasta las iniciativas que impactan directamente en la sociedad, Mastercard demuestra su liderazgo en la promoción de la igualdad de género, contribuyendo al desarrollo económico y social de las mujeres en todo el mundo.