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Estudio de Ericsson Consumer Lab hecho en Estados Unidos, México, Brasil, Chile, Reino Unido, Suecia, Rusia, Turquía, Corea del Sur, China, Japón e Indonesia

Requiere aumentar el nivel de confianza, el rendimiento de la red y el conocimiento sobre el tema

La vida de la batería, el sistema operativo o el modelo y la marca del aparato son importantes para el usuario pero no para su satisfacción respecto de la red, dice encuesta hecha en países europeos