EscucharLa firma digital en los móviles se empezaría a emitir de forma “masiva” a partir del primer trimestre de 2024, según confirmó a El Financiero Carlos Melegatti, director de la División de Sistemas de Pagos del Banco Central de Costa Rica (BCCR).
Desde finales de 2022 hasta la fecha, la única oficina autorizada para emitir esta herramienta en los móviles es la de la autoridad monetaria. Pero, a partir del primer trimestre del año entrante, al menos 12 oficinas del Banco de Costa Rica (BCR) también podrán hacerlo.
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De acuerdo con Melegatti, se trata de los Puntos País en Cartago, Paseo Metrópoli, Limón, Liberia, Santa Cruz, Cañas, San Isidro, Mall Oxígeno, Centro de Negocios Barreal de Heredia, Puntarenas, San Vito y City Mall.
Actualmente, está regulado que el cobro de la emisión de la firma digital en los móviles sea de ¢5.000, sin distinción de si es cliente o no. Sin embargo, la Oficina de Prensa del BCR detalló a El Financiero que el servicio de emisión de firma móvil que empezaría a brindar la entidad tendrá asociada una comisión bancaria que “está en etapa de aprobación, y será comunicada oportunamente”.
“Lo que sí es un hecho es que el costo final ‘all in’ de cara al usuario final será significativamente menos oneroso que el costo de firma digital en su formato tradicional (con tarjeta y lector)”, se informó desde la Oficina de Prensa del Banco de Costa Rica.
Según el director de la división de Sistemas de Pagos del Banco Central, al domingo 12 de noviembre de 2023 se habían emitido 7.070 firmas móviles, de las cuales cerca de 5.000 corresponden a lo que va de este año.
De acuerdo con el reporte de firma digital en personas físicas, disponible en la página web de la autoridad monetaria, durante este año (hasta las 5:48 p. m. del 9 de noviembre) se han emitido 88.559 certificados de firma digital.
“Ya más de 7.000 usuarios disponen de la firma móvil, la mayoría derivada a través del uso del Agente Gaudi, funcionalidad instalada en sus computadoras de escritorio o portátiles, y de la capacidad que tienen los usuarios que disponen de tarjetas de firma digital, lo que evita la necesidad para el usuario de asistir a una Oficina de Registro o emisión de firma digital”, comentó el funcionario.
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En el corto plazo, la idea del Banco Central es que todas las Oficinas de Registro autorizadas para emitir la firma digital en tarjeta —al cierre de este 2023 se espera que sean 70— también puedan emitir este instrumento en los celulares.
De esta manera, una persona, sea cliente o no de una entidad financiera, luego de solicitar una cita, se debe apersonarse a cualquier Oficina de Registro de firma digital para solicitar la emisión de su capacidad de firma digital en tarjeta, en el móvil, o en ambos contenedores.
Entre los requisitos para obtener la firma digital en el móvil están: ser mayor de edad y tener un celular que cuente con alguno de los siguientes sistemas operativos: iOS (iPhone), 13 o superior; Android, 8 o superior; o Huawei, 8 o superior.
Las personas que cuentan con la firma digital emitida en una tarjeta física (la cual requiere conectar el lector de firma digital a su computadora e ingresar la tarjeta en este dispositivo) pueden emitir, por su propia cuenta, la firma en sus móviles. Quienes no la tienen, es necesario que saquen una cita en alguna de las oficinas de registro disponibles. De momento, la única oficina autorizada es la del BCCR, en la Avenida Central.
Firma digital en móvil si ya cuenta con una tarjeta
Un tutorial disponible en el sitio web del Banco Central explica que para gestionar la firma digital en el móvil deberá, como primer paso, descargar la aplicación de Gaudi Móvil en su celular.
Luego tiene que leer el acuerdo de suscriptor, es decir, el documento que establece todos los deberes y derechos que se adquieren al contar con un certificado de firma digital.
Además, el BCCR en su página web expone que si el suscriptor posee firma digital en tarjeta vigente tiene que seguir los pasos que se solicitan para su registro y completarlos utilizando: su computadora, su tarjeta de firma digital y su móvil.
- Cuando abra la aplicación de Gaudi le aparecerán los pasos que tiene que seguir para emitir la firma digital móvil: preregistro, registro y emisión.
- Seleccione el tipo de identificación (cédula, Dimex o DIDI, según corresponda), escriba el número de identificación y siga con la gestión.
- Marque el círculo que aparece del lado de “Declaro bajo juramento que soy” y presione clic en “continuar”.
De esta manera ya se asoció, preliminarmente, su dispositivo.
- Para continuar con el proceso tiene que ingresar a su computadora y darle clic derecho en el botón de Agente Gaudi. Posteriormente, debe hacer clic en el apartado del menú llamado “Consola”.
- Una vez que lo hizo, seleccione la opción que dice “Emitir en el móvil” (aparece justo abajo del encabezado Firma Digital).
- Digite el pin de su firma digital y presione el botón “Firmar” si quiere seguir con el proceso de registro del dispositivo móvil.
- Cuando le aparezca el listado de dispositivos móviles disponibles, seleccione el que usted quiere registrar; antes de comenzar la activación en su dispositivo tiene que confirmar los datos que le aparecen en la pantalla y firmar el proceso.
- Digite el pin para su acceso móvil con firma digital y firme el proceso.
- Cuando el sistema reconoce que usted tiene una tarjeta de firma activa debe escanear con el celular el código QR que aparece en la pantalla de la computadora. Una vez que escanee ese código, dele clic en “cerrar”.
- Cuando esté en el paso llamado “Emisión de Identidad y Firma Digital Móvil” tiene que realizar los pasos finales: definir el pin, estar de acuerdo con el “acuerdo de suscriptor” y firmarlo, y realizar el pago del certificado.
Firma digital en móvil si no cuenta con una tarjeta
Si no tiene tarjeta de firma digital, lo primero que debe hacer es contactar a alguna de las oficinas de registro disponibles y agendar una cita. De momento, la única oficina autorizada para emitir la firma digital en el móvil es la del Banco Central.
Aunque el horario de atención de la oficina del BCCR es de lunes a viernes de 9:15 a. m. a 4:00 p. m., las citas para obtener la firma digital en el celular solo se otorgan para los días martes y jueves de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
Previo a la cita deberá revisar que tiene su documento de identidad vigente, en buen estado y el último emitido. Además, tiene que descargar la aplicación de Gaudi Móvil en el celular, llenar el preregistro en la aplicación (poner el número de identificación y confirmar ser la persona indicada), y leer el acuerdo de suscriptor.
El día de la cita debe presentarse de 10 a 15 minutos antes de la hora establecida. Importante: no olvide llevar su documento de identidad. Tras haber realizado el preregistro con antelación, en la oficina del Central se continúa con el proceso: generar un código desde la aplicación para mostrárselo al agente de registro.
Posteriormente, tiene que generar el pin de la firma digital. Esta clave debe tener entre seis y 14 números, y será utilizada cada vez que requiera realizar una firma o autenticación con esta herramienta. Luego, se debe indicar que está de acuerdo con el acuerdo suscriptor.
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El correo que el BCCR le envía a las personas que solicitan cita para obtener la firma móvil explica que se debe llevar la cuenta IBAN en colones; sin embargo, el sistema le arroja las cuentas asociadas a su nombre. Para autorizar el cobro de los ¢5.000 hay que digitar nuevamente la contraseña numérica que se definió.
Hecho esto, ya se encuentra activa la firma digital para el móvil.
