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Cuando más debe aumentarse el aprovechamiento de las herramientas de inteligencia artificial, hay quienes desisten de hacerlo. Les doy unas razones y les cuento las que el mismo ChatGPT me respondió.

La plataforma Edna, que popularizó los chatbots en Costa Rica, se convirtió en un CRM conversacional y está incorporando la tecnología de inteligencia artificial para crear robots virtuales que podrían ayudar a mejorar procesos, la atención al cliente y las ventas en los negocios.

La inteligencia artificial impulsa nuevas soluciones y procesadores para equipos que potencian su uso, así como servirán para los cibercriminales y también para los sistemas de seguridad.