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Cerrar una tarjeta de crédito debería ser un trámite sencillo, pero si no se hace bien podría generarle disconformidades en el futuro. Para evitarle problemas, 'El Financiero' le explica lo que debe saber a la hora de eliminar una tarjeta.

Para la Oficina del Consumidor Financiero, en situaciones donde las circunstancias que han propiciado la estafa han sido totalmente ajenas a la responsabilidad del consumidor, la entidad financiera debe resarcirlos.

De las 1.684 gestiones atendidas el año anterior, relacionadas con temas de deuda, destacaron los problemas con arreglos de pago, aplicaciones de pagos y acoso en el cobro; según la Oficina del Consumidor Financiero.