Las compras en línea iniciaron en este 2020 con más anticipación debido a que los consumidores evitan las tiendas físicas debido a la pandemia del COVID-19.
Los canales digitales –incluyendo redes sociales, aplicaciones de mensajería como WhatsApp, apps de delivery y tiendas en línea– se convirtieron en la vía para mantener operaciones y ventas durante el confinamiento para una gran cantidad de empresas, así como en las plataformas con miras a la reactivación.
Las ofertas iniciaron desde los primeros días de noviembre con miras a la recuperación de uno de los sectores más golpeados por la pandemia.
Los famosos taxis negros de la capital británica parecen ausentes de las calles de la ciudad que los hizo famosos. Londres, como otras capitales europeas, pasa por un segundo confinamiento debido al alza en los casos de COVID-19.
Las empresas deben entender a sus consumidores, cómo se informan de los productos, servicios y precios, la forma en que compran, y cómo combinan canales en línea y tradicionales o físicos.
Para aplicar tácticas de precios y promociones durante un mes, los comercios deben cuidar cumplimiento de protocolos sanitarios y capacidad de respuesta. Algunos carecen de la capacidad para aprovechar esta estrategia.
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