"experiencia del cliente"

Los servicios de experiencia al cliente tienen un enfoque más de negocio y permiten gestionar los programas de mercadeo, ventas, servicio, lealtad y comercio digital a través de múltiples canales. Lea cómo los aprovecha Coopeservidores.

México debe ver este momento histórico y entender su potencial económico. Se estima que el 44% de los deportados no planea regresar a Estados Unidos y no es descabellado pensar que un buen porcentaje de los centroamericanos podrían quedarse a trabajar en México si se les dan las condiciones. Estos migrantes pueden ser el impulso para su crecimiento económico.

Descúbralo para ver cuál es su avance y dónde hay oportunidades de mejora en el corto, mediano y largo plazo. No todo tiene que ser ya, pero empiece pronto y dé el primer paso con este sencillo test.

La revolución tecnológica definió que las empresas deben tener sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) orientados a dar soporte al uso de la tecnología, con aprendizaje automatizado y entrenamiento mediante realidad aumentada, plantas de producción que operan con sensores integrados, visualización de los datos de forma móvil con posibilidad de planificar mediante un flujo predictivo, y redes altamente seguras con herramientas basadas en la nube que permitan administrar los flujos de trabajo.