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Un fallo en la red tecnológica interna en el centro de operaciones de la compañía panameña de aviación Copa el pasado fin de semana en Panamá causó que más de 10.000 pasajeros fueron afectados por la cancelación de 110 vuelos en 18 países, informó este lunes la empresa.
El incidente, que ha ocasionado que cientos de pasajeros tuvieran que esperar varias horas para poder abordar su vuelo, no impidió las operaciones del resto de las aerolíneas que despachan en el aeropuerto internacional de Tocumen, de esta capital.
La terminal de Tocumen lució el fin de semana atestada de pasajeros que se acercaban a las oficinas de Copa para preguntar por la suerte de sus vuelos o para ver si había alguna posibilidad de viajar.
Copa anunció en un comunicado que unos 110 vuelos habían sido cancelados en 18 países por los desperfectos en la red interna de la compañía en Panamá.
Según Copa, la caída del sistema el pasado sábado se debió a "la falla inesperada en un equipo de red clave para los servicios de despacho, planes de vuelos y seguimiento de aeronaves y tripulaciones desde la sede de operaciones de Panamá".
De acuerdo con el comunicado de la empresa, "el incidente ha impedido llevar a cabo las operaciones regulares de la aerolínea, impidiendo realizar los vuelos de forma segura".
La Autoridad de Aeronáutica Civil de Panamá (AAC) emitió un comunicado desligándose de responsabilidad.
Copa dijo que la situación no se ha controlado del todo, pero que espera poder superarla en el transcurso de los próximos días.
