El mercado de productos lácteos en Costa Rica registrará el regreso de una marca histórica a partir del próximo lunes 6 de julio.
Industrias ChaRo oficializó la adquisición de la marca Mú!, tras culminar un proceso de negociación directa con la multinacional de origen mexicano LaLa, firma que mantenía la propiedad del sello comercial luego de su salida operativa del territorio costarricense en 2020.
La estrategia del conglomerado nacional apunta a relanzar la marca bajo un concepto renovado, aprovechando el alto nivel de recordación que mantiene en la mente del consumidor local.
Según Mauricio Chaves, gerente de mercadeo de ChaRo, el movimiento busca ampliar la oferta disponible en las góndolas, dinamizar la competencia y estructurar una alternativa de consumo masivo en un segmento altamente concentrado.
Por el momento, la marca venderá cuatro tipos de leche fluida, leches saborizadas tipo shake (batido) y crema dulce, pero espera ampliar su portafolio.
A pesar de pertenecer al mismo grupo industrial, la firma mantendrá a Mú! y a ChaRo bajo estrategias comerciales, de comunicación y publicitarias completamente separadas. El objetivo de la corporación es respetar la identidad visual y la propuesta de valor de cada sello, debido a que están orientados a nichos de mercado y perfiles de público diferenciados.
Materia prima importada y distribución nacional
Una de las principales novedades operativas del relanzamiento radica en la procedencia y elaboración del producto. A diferencia del modelo tradicional basado exclusivamente en el acopio de leche fluida de fincas locales, la nueva leche Mú! se elaborará mediante un proceso de reconstitución industrial en Costa Rica.
La base láctea en polvo será importada directamente desde los Estados Unidos. Posteriormente, en la planta de producción nacional, el insumo se procesará combinándolo con crema de leche costarricense, agua tratada y una fortificación de vitaminas y minerales bajo estándares de control de calidad industrial para asegurar la consistencia del sabor.
Para el proceso de comercialización, Industrias ChaRo suscribió una alianza de distribución exclusiva con la firma Ciamesa. Esta cadena logística permitirá el traslado del portafolio a pulperías y comercios minoristas en las siete provincias del país, de forma paralela a las negociaciones que ya se encuentran en trámite para ingresar de manera progresiva a las principales cadenas de supermercados del canal moderno.
Estrategia de precios y expansión de portafolio
El posicionamiento de la marca en los puntos de venta apostará fuertemente por la competitividad en costos. La empresa confirmó que el rango de precios de salida se ubicará ligeramente por debajo del promedio del mercado en varias de sus categorías, buscando atraer a los hogares mediante una relación costo-beneficio agresiva.
Los planes de la marca para el cierre del año contemplan una rápida expansión de su línea de productos. Además de la leche fluida en sus presentaciones tradicionales, el departamento de desarrollo de Industrias ChaRo trabaja en el lanzamiento, antes de que finalice diciembre, de nuevas leches saborizadas y del tradicional rompope Mú!, un producto estacional.
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