EscucharWalmart y Gollo se pronunciaron sobre una serie de publicaciones engañosas en Facebook que anuncian ofertas únicas a precios muy bajos, especialmente de dispositivos electrónicos.
Estos posteos aparecen en la página principal de dicha red social como publicidad pagada a Meta, por lo que adquieren la posibilidad de desplegarse como una recomendación de contenido en los perfiles de los usuarios.
A manera de gancho, cuentan una historia atractiva y polémica. Pero no se deje llevar, porque es una estrategia para que lea el resto del texto y abra las imágenes.
Por ejemplo, una de ellas señala a Gollo de despedir a una colaboradora por divulgar una forma de obtener un parlante más barato debido a un cierre de operaciones en Costa Rica.
“Me despidieron por decir la verdad. Trabajé en Gollo durante tres años y justo la semana pasada me echaron. ¿La razón? Le dije a un cliente que podía conseguir un parlante más barato en línea", empieza una de estas publicaciones. Debajo del escrito aparece el parlante en cuestión.
A primera vista parece un perfil real: una fotografía tipo selfie de una mujer con un perfil medianamente lleno de datos personales.
No obstante, al prestar atención a las fechas de sus publicaciones, es posible ver cómo fueron subidas el mismo día y sin ninguna reacción por parte de los pocos amigos que tiene agregados.
Además, algunas biografías están escritas en portugués, lo cual no coincide con las palabras costarricenses que usan en sus publicidades pagadas.
Lo anterior podría deberse al robo de imágenes de una persona real para hacer la cuenta, pagar la publicidad y, a continuación, asegurar una buena cantidad de comentarios de perfiles también dudosos que aseguran haber recibido la oferta tras contactarla por mensajería privada o llenar un cuestionario, incluso adjuntando imágenes de la supuesta evidencia con recibo de compra.
En el caso de Walmart, ocurre lo mismo. Una cuenta, en apariencia de una mujer de unos 35 años con su hija pequeña, afirma ser hermana de una trabajadora de la empresa, quien le reveló los “secretos” para comprar tabletas de Apple a muy bajo precio.
“Para conseguir uno, solo hay que responder una breve encuesta en su página web. Dejo el enlace en los comentarios”, menciona el posteo.
Además, recurre a la provocación de urgencia al insistir en que, de no hacerlo inmediatamente, puede expirar.
De esta forma, se insta al usuario a abrir un enlace fraudulento que le pide datos privados. ¿Con qué fin? No es certero, pero ambas empresas involucradas ya salieron a aclara qué relación tienen con esta serie de publicaciones.
“Gollo desmiente categóricamente la información que circula en redes sociales. Se trata de una noticia falsa que no corresponde con la realidad de nuestra operación. Todas nuestras gestiones se realizan conforme a la ley y con total transparencia”, dijo la compañía.
Asimismo, recomendó a la población que revisen los canales oficiales ante cualquier ofrecimiento de este tipo que le vincule. También pidió no compartir los enlaces ni proporcionar datos que puedan vulnerar su privacidad.
Walmart, por su parte, coincidió que todas las promociones, ofertas y similares de la compañía se informan únicamente por sus perfiles oficiales. Especialmente, señaló que el más frecuente de iPads a bajo precio es falso.
“Ya se han detectado otros intentos de fraude realizados por personas inescrupulosas, que utilizan el nombre e imagen de la empresa para engañar a los consumidores con propuestas de reclutamiento, regalos, entre otros. Walmart hace un llamado al público en general a mantenerse alerta, no compartir datos personales con desconocidos y evitar acceder a enlaces sospechosos”, respondió ante la consulta de este medio.
