EscucharMerco presentó su más reciente edición del ranking Merco Responsabilidad ESG (por sus siglas en inglés) Costa Rica 2026, que identifica a las 100 empresas con mejor valoración en asuntos ambientales, sociales, éticos y de gobernanza.
El BAC encabeza la clasificación, manteniendo el primer lugar que ocupó en 2025, mientras Dos Pinos escaló del tercer al segundo puesto.
Heineken Costa Rica descendió del segundo al tercer lugar, Grupo Purdy se mantuvo cuarto y Auto Mercado conservó el quinto puesto. La clasificación corresponde a la décima edición del estudio en el país y se elaboró entre marzo y septiembre de 2026.
Merco aclara que el ranking mide responsabilidad corporativa percibida y contrastada con ciertos indicadores empresariales; no es una clasificación por ventas, rentabilidad, tamaño de activos ni reducción efectiva de emisiones.
Los mayores ascensos dentro del top 10 correspondieron a Café Britt, que pasó del puesto 16 al 10, y Coca-Cola FEMSA, que subió de la posición 15 a la octava. Auto Mercado avanzó un lugar y Dos Pinos mejoró una posición.
Fuera de los diez primeros, Boston Scientific avanzó del lugar 31 al 13; Hospital Clínica Bíblica pasó del 30 al 21; Holcim escaló del 38 al 23; y Hospital Metropolitano subió 45 puestos, del 84 al 39.
¿Cómo se midió la responsabilidad?
El estudio utilizó seis evaluaciones, 25 fuentes de información y 22.773 encuestas, según Merco. El grupo con mayor peso en el resultado final fue el de 456 integrantes de comités de dirección de empresas con operaciones en Costa Rica y facturación superior a $10 millones, cuya evaluación representa 25% de la calificación.
La consulta a expertos reúne a 312 personas vinculadas con responsabilidad social corporativa, análisis financiero, periodismo económico, Gobierno o sector público, organizaciones no gubernamentales, organizaciones laborales, defensa de consumidores y academia. En conjunto, estas fuentes aportan 43% de la puntuación.
El componente de expertos en responsabilidad social corporativa representa 15% del total; organizaciones no gubernamentales, 7%; analistas financieros y representantes de Gobierno o sector público, 5% cada uno; y periodistas, catedráticos y organizaciones laborales, 3% cada uno. Las instancias de defensa de consumidores tienen una ponderación de 2%.
Además, 1.778 ciudadanos evaluaron a las compañías en Merco Sociedad, un componente con peso de 10%. El análisis digital, elaborado con Nethodology, revisó 51.933 menciones relacionadas con ética, responsabilidad social y ambiental en medios digitales, publicaciones de influencers y conversaciones de usuarios; lo anterior representa 7% del resultado.
El ranking incorpora también Merco Talento, que representa 5% y toma en cuenta la capacidad de las empresas para atraer y fidelizar trabajadores. Esa evaluación reúne información de 16.967 trabajadores, 409 demandantes de empleo, 705 estudiantes universitarios, 155 profesionales de recursos humanos, organizaciones laborales, catedráticos y ciudadanos, además de indicadores de gestión de recursos humanos de 55 empresas.
Finalmente, técnicos de Merco revisaron 50 indicadores objetivos de responsabilidad de las empresas que integran el ranking provisional. Este bloque tiene un peso de 10%.
La puntuación se expresa en una escala de 3.000 puntos para la empresa ubicada en la posición 100 y 10.000 para la primera posición. Por eso, los puntajes no deben interpretarse como una nota porcentual ni como el cumplimiento individual de una certificación ESG.
