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La Municipalidad de San José ingresó en esta edición del estudio en la lista de gobiernos locales que gestionan los permisos de construcción en línea. Foto Jeffrey Zamora (Jeffrey Zamora R)
Las personas o empresas que están interesadas en realizar trámites de construcción, pueden hacerlo 100% digitalmente en 37 municipalidades.
Así lo dio a conocer un análisis efectuado por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA) efectuado en el primer trimestre del 2019.
Específicamente el estudio muestra que de las 81 municipalidades, en 37 se puede efectuar todo el proceso de permisos de construcción de forma 100% digital. Otras 38 reciben los trámites de forma virtual, pero para concluir la la tarea es necesaria la presencia física y en seis todos los pasos tienen que hacerse de manera presencial.
Para los municipios que realizaron el proceso digital, se generó un indicador de efectividad y que tiene como objetivo determinar las mejoras que deben implementarse a corto y mediano plazo para adecuar la gestión de construcción.
Las variables que se tomaron en cuenta son: tiempo del servicio (de respuesta y total), nivel de complejidad (clasificación de tipo de proyecto y área), aprobación en primera respuesta, flujo de trámites (cantidad de proyectos recibidos) y la mejora regulatoria aplicada.
La clasificación final que se le otorga a los municipios refleja la efectividad que tienen las plataformas y el nivel de servicio.
Gobiernos locales con 100% de trámites digitales
| Municipalidad | Indicador |
|---|---|
| 1. Pérez Zeledón | 82,7% |
| 2. San Carlos | 82,3% |
| 3. San José | 72,1% |
| 4. Coto Brus | 70,9% |
| 5. Nicoya | 69,6% |
| 6. San Ramón | 68,1% |
| 7. Santa Ana | 64,6% |
| 8. La Unión | 64,3% |
| 9. Grecia | 63,3% |
| 10. Palmares | 62,1% |
| 11. Buenos Aires | 62% |
| 12. Golfito | 61,9% |
| 13. Quepos | 61,4% |
| 14. Parrita | 60,9% |
| 15. Curridabat | 60,6% |
| 16. Paraíso | 60,3% |
| 17. Atenas | 60,2% |
| 18. Alajuelita | 58,9% |
| 19. San Rafael | 58,3% |
| 20. Guácimo | 57,8% |
| 21. Orotina | 57,2% |
| 22. Poás | 56,4% |
| 23. Zarcero | 56,1% |
| 24. Naranjo | 55,8% |
| 25. Esparza | 55,5% |
| 26. Flores | 54,3% |
| 27. Carillo | 51,6% |
| 28. Nandayure | 51,6% |
| 29. San Pablo | 48,4% |
| 30. Jiménez | 46,4% |
| 31. Tarrazú | 45,3% |
| 32. Barva | 44,6% |
| 33. Escazú | 41,8% |
| 34. Montes de Oca | 41,7% |
| 35. Oreamuno | 38,3% |
| 36. Hojancha** | Recientemente incoporada en el estudio. |
| 37. Pococí ** | Recientemente incoporada en el estudio. |
“Las ventajas de ser 100% digital son la transparencia, la trazabilidad, calidad, seguridad, confiabilidad y sostenibilidad”, afirmó Olman Vargas, director ejecutivo del CFIA.
Los resultados de este año reflejan una mejora en los procesos de efectividad con base en años anteriores, ya que en junio del 2018 se registraron 30 gobiernos locales digitales.
Un punto a considerar es que San José es la única municipalidad cabecera de provincia que está en la lista. Las autoridades esperan que pronto se sumen más a la lista debido a los beneficios que tiene la incorporación de tecnología en la solicitud de los permisos municipales.
“Cuanto más rápidos seamos, más rápido podremos ver las obras y contribuir a la reactivación económica”, acotó Javier Chacón, director de operaciones del CFIA.
Del otro lado de la moneda se encuentran los municipios de Dota, Puriscal, Montes de Oca, Coronado, Guatuso y Osa, los cuales no brindan el servicio de la digitalización de trámites de construcción.
“Es necesario eliminar las barreras de lo que significa hacerse una municipalidad 100% digital, tenemos una barrera de quienes no son 100% nativos digitales y hay que romper. Lo segundo es que se rompa la barrera de quienes no se sienten 100% amigables con la tecnología y luego hacer la inversión”, afirmó Marcela Guerrero, presidenta del Instituto de Fomento y Asesoría Municipal (IFAM).
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