"cultura organizacional"

Una de las grandes ironías en una M&A es que la confianza, un ingrediente clave para el éxito del negocio, suele disolverse rápidamente porque las fusiones se esconden en el secreto. Una fuerza de trabajo puede sentirse traicionada cuando se anuncia el acuerdo, erosionando la confianza y transparencia en tres formas que se refuerzan mutuamente.

He trabajado en recursos humanos durante más de 20 años, y me he dado cuenta de que la cultura incluye tres elementos cruciales: comportamientos, sistemas y prácticas.

“Si no creas tu negocio con base en las personas y un propósito, solo estarás cubriendo las grietas. Pero si tu negocio cree en apoyar y hacer crecer a tu gente, prosperará; y los clientes regresarán una y otra vez”.

Las personas deben estar en modo colaborativo para dar sostenibilidad al proceso, compartir conocimiento y experiencias, por eso es preferible desalentar la competencia interna porque destruye los lazos colaborativos y mina la voluntad de apoyo de las personas.