EscucharLab de Ideas con apoyo de Mastercard — Mastercard recibió, este jueves 23 de junio, el licenciamiento de Marca País esencial Costa Rica.
El reconocimiento —otorgado a organizaciones que representan valores como sostenibilidad, innovación, excelencia, progreso social y vínculo con el país— destaca el aporte de la empresa “en la construcción de un ecosistema de pagos más inclusivo, seguro y eficiente para todos los costarricenses, mediante soluciones que conectan personas, negocios e instituciones”.
EF conversó con la country manager de Mastercard para Costa Rica y Nicaragua, Kattia Montero, quien señaló que “al ser una empresa global hemos podido traer las mejores prácticas, expertos, tecnología y experiencia de otros mercados para adaptarlas a la realidad nacional y aprovechar así nuestra red mundial para atender las necesidades del país”.
“Fuimos pioneros en trabajar con entidades de gobierno para mostrar cómo se implementan estos modelos en otros mercados y cómo Costa Rica puede avanzar hacia un ecosistema de pagos digitales en sectores donde generar el mayor impacto”, agregó.
Transporte, PYMEs y turismo
Mastercard ha impulsado procesos de digitalización en sectores clave de la economía costarricense, como el transporte público, las PYMEs y el turismo.
En transporte, la empresa participó en la modernización de los pagos electrónicos y gracias a esa labor, actualmente más de 2.000 autobuses y todos los trenes aceptan pagos con tarjeta, celular o dispositivos inteligentes, lo que permite a los usuarios realizar transacciones más rápidas y reducir el uso de efectivo.
Además, se habilitó la tarjeta prepago Monedero SINPE-TP, que facilita el acceso a pagos digitales para población no bancarizada, disminuyendo las barreras de entrada.
En el segmento de PYMEs, por su parte, persisten las brechas relevantes que el trabajo de la marca con distintas organizaciones ha tratado de remediar.
Según indica la Encuesta de Inclusión Financiera y Pagos Digitales de la empresa (publicada en marzo de este año), el 72% de los costarricenses desea usar menos efectivo y el 91% considera que debería haber mayor aceptación de pagos digitales en comercios; pero solo el 27% de los pequeños negocios acepta estos métodos.
Esto evidencia que, aunque el país muestra avances en la digitalización bancaria, aún existen retos en adopción a nivel comercial.
“Ahí hay una brecha de aceptación en la que vamos a seguir trabajando”, dijo Montero.
Finalmente y en empresas turísticas, Mastercard ha trabajado con actores como el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y Canatur para digitalizar la experiencia de los visitantes. Un ejemplo de ello es la plataforma Tico Treasures, que permite a más de 100 MIPYMEs del programa Artesanías con Identidad vender y exportar sus productos.
Estos avances le permitieron a Mastercard licenciarse Marca País con nota alta.
“Buscamos que las empresas del programa implementen prácticas reales en sostenibilidad en su operación diaria, por lo que evaluamos aspectos como economía circular y equidad de género”, explicó la directora de esencial Costa Rica, Adriana Acosta, al referirse a la calificación. “La incorporación de empresas globales como Mastercard fortalece su conexión con los ciudadanos y sus colaboradores”.
“Soy costarricense y he servido al país a lo largo de mi carrera. Es un honor representar a Mastercard en la recepción de este licenciamiento, resultado de años de trabajo y de un compromiso colaborativo con empresas y entidades públicas para impulsar una economía más digital e inclusiva”, concluyó Montero.
Artículo realizado con el apoyo de Mastercard. ‘Lab de Ideas’ es una sección que destaca iniciativas de marcas y empresas en Costa Rica. El contenido editorial está diseñado para ser útil, y también hay espacio para mensajes comerciales curados, acompañados; diferentes.
