Las salas VIP de los aeropuertos tienen como objetivo mejorar la experiencia de vuelo de los pasajeros al ofrecer alimentación ilimitada, áreas de descanso y conexión a Internet. Normalmente se accede a ellas pagando una cuota por persona o bien perteneciendo a clubes de afiliados.
En el caso del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, existen tres salas VIP a las cuales pueden ingresar principalmente los tarjetahabientes de diferentes entidades financieras, entre ellas los clientes del BAC Credomatic.
Sin embargo, este tema generó controversia el jueves 21 de marzo cuando la entidad financiera informó de que a partir del 1.º de junio del 2024, implementará un cobro por ingreso a sus clientes que quieran utilizar la sala VIP Lounge BAC en la terminal aérea ubicada en Alajuela.
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Los titulares de tarjetas BAC deberán pagar $20 más el 13% del Impuesto al Valor Agregado (IVA), lo que resultará en un costo total de $22,6. Por otra parte, los clientes de otros bancos deberán cancelar $30 más el IVA, para un total de $33,9.
La empresa dijo que la decisión de cobrar por este acceso se tomó con el propósito de mejorar la experiencia de sus clientes ante el deterioro del servicio, debido al fuerte aumento en la afluencia que experimentó esta sala del aeropuerto.
Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas, Mercadeo y Sostenibilidad de BAC Credomatic, explicó que algunos de sus clientes seguirán disfrutando del beneficio de manera gratuita. La selección se hizo con base en su nivel de relación con el banco, su trayectoria, uso del Lounge y otros criterios internos.
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A continuación le explicamos cuáles son las salas VIP que tiene el Aeropuerto Juan Santamaría y cómo se puede acceder a ellas:
VIP Lounge BAC
Ubicación:
Nivel superior, puerta de abordaje 19.
Oferta:
- Alimentación (desayuno / almuerzo) y snacks.
- Cerveza y vino de la casa ilimitado.
- Café, té, gaseosas y jugos.
- Servicio de wifi.
- Sala de juegos para niños.
- Sala multimedia con sillones de masaje.
- Mesas de trabajo y cómodas áreas para el descanso de los pasajeros.
- Vista panorámica a la pista de aterrizaje.
Horario:
De lunes a domingo en horario de 4:30 a.m a 8:00 p.m.
¿Quiénes pueden acceder a esta sala?
Esta sala es exclusiva para los tarjetahabientes Black o Platinum de BAC Credomatic.
A partir del 1.º de junio del 2024 los titulares de las tarjetas del BAC deberán pagar $22,6, mientras que para personas de otros bancos el costo será de $33,9.
VIP Lounge
Ubicación:
Nivel superior puerta de abordaje 19.
Oferta:
- Desayuno, almuerzo y snacks de cortesía.
- Bebidas gaseosas, café, té, jugo de cortesía.
- Restaurante a la carta (cargo adicional).
- Internet wifi de alta velocidad, televisión por cable.
- Revistas y periódicos nacionales.
- Spa de uñas gratuito para tarjetahabientes de Davivienda y con costo para otros pasajeros.
- Servicio de ducha (cargo adicional).
- Áreas de trabajo.
- Vista panorámica a la pista de aterrizaje.
Horario
De lunes a domingo en horario de 4:30 a.m a 8:00 p.m.
¿Quiénes pueden acceder a esta sala?
El ingreso a esta sala es exclusivo para pasajeros de Copa y Star Alliance (clase ejecutiva y status gold) y para tarjetahabientes:
- Scotiabank: Tarjetas Platinum, Signature e Infinite emitidas en Costa Rica.
- Promerica: Tarjetas Corporate, Gold, Platinum y Emerald.
- Davivienda: Tarjetas Gold, Platinum, Infinite.
- Lafise: Tarjetas Platinum, Gold, Signature, Visa Infinite.
- Improsa: Tarjetas Bussines, Platinum, Gold.
- BCT: Tarjetas Platinum, Gold.
- Cafsa: Tarjetas Infinite y Platinum.
- Mastercard black y Mastercard platinum emitidas en Costa Rica.
- Priority pass.
- INS medical.
La sala cuenta con un salón exclusivo para tarjetahabientes MasterCard Black emitidas en Centroamérica.
Para otros pasajeros, el VIP tiene un costo de $31,64 por día.
VIP Santamaría
Ubicación:
Nivel superior, puerta de abordaje 5.
Oferta:
- Estación de café y té caliente (variedad de sabores).
- Cerveza nacional, vino tinto y vino blanco de cortesía.
- Gaseosas y refrescos gratis.
- Estación de autoservicio, con variedad de opciones en snacks, bocadillos, ensalada y fruta fresca.
- Desayuno / almuerzo de cortesía.
- Restaurante a la carta (cargo adicional).
- Beneficios premium para clientes AMEX RCP como masaje y platillo especial.
- Internet wifi de alta velocidad.
- Televisión por cable.
- Revistas y periódicos.
Horario:
De lunes a domingo en horario de 4:30 a.m a 8:00 p.m.
¿Quiénes pueden acceder a esta sala?
Los tarjetahabientes de American Express (Platinum / Black), Business Gold y GRCC platinum emitidas por el BAC. O bien, tarjetahabientes Priority Pass o Lounge Club internacionales.
El costo de ingreso con impuestos es de:
- $28,25 adultos.
- $20,34 invitado.
- $13,56 menores (a partir de los 10 años).
