Negocios

¿Qué tipo de marcas se benefician cuando los clientes son fieles o cuando son innovadores?

Aunque parezca una contradicción, 53% de los consumidores de la GAM tienen tendencia a comprar siempre lo mismo, y 58% están dispuestos a experimentar con distintos productos

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La fidelidad y la innovación en el consumo de marcas son conductas que se pueden mezclar, incluso en una misma categoría, sin contradecirse: un consumidor puede ser fiel a un producto en su casa y experimentar con otros cuando come fuera. O se puede ser muy fiel en compras claves y muy cazador de ofertas en otras. Y en ambos escenarios esto generará la oportunidad para que existan marcas ganadoras.








Jéssica I. Montero Soto

Jéssica I. Montero Soto

Jéssica Montero es periodista de la sección de Negocios de El Financiero.

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