El evento de actualización digital Red 506 vuelve a la presencialidad este 2022. Si considera urgente tomar decisiones de mercadeo digital informadas y si desea tener a mano la mejor información disponible para atraer a más usuarios, EF le trae nuevamente esta oportunidad.
La agenda del evento estará cargada de nueva información sobre el comportamiento digital del consumidor costarricense, sobre la segmentación de los usuarios en redes sociales y sobre la experiencia del usuario, tanto en las plataformas tradicionales como en las nuevas ventanas de intermediación que surgen para marcas y usuarios.
La agenda del evento incluirá la presentación de la radiografía del consumidor conectado, por parte de la firma Porter Novelli; mientras que Triada hará lo propio con un nuevo estudio de segmentación de usuarios de redes sociales.
Además, dos representantes de la firma Propelland realizarán actualizaciones puntuales sobre otros dos puntos claves: Mario Pérez sobre el estado y futuro del metaverso; y Maricruz Guerrero sobre user experience, respectivamente.
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La nueva edición de Red 506 se realizará el 12 de octubre a las 9:00 a.m. Esta vez, en las instalaciones del Centro de Convenciones de Costa Rica.
Información ‘fundamental’ y ‘novedosa’
Según Rogelio Umaña, consultor sénior de Estrategia Digital - RDP Consultores y curador de Red 506, la nueva actualización de Red 506 brindará información “fundamental” y “novedosa”, que este año tiene aún mayor relevancia porque, “por primera vez en muchos años, hay un cambio en la relevancia y orden de los jugadores” del entorno digital costarricense.
“Definitivamente es un evento único con información que no se encuentra en ninguna otra fuente; algo que ninguna empresa, departamento de mercadeo, comunicación o agencia debe perderse”, afirmó.
Entre otras cuestiones, quienes asistan al evento podrán conocer, a través de información recolectada en el último año, cómo se ha movido y transformado el ecosistema de plataformas digitales en el país, quiénes son líderes en esos espacios, cómo se han movido las marcas en ese contexto y, según Umaña, un nuevo enfoque relacionado con las actitudes de los usuarios ante cada red.
“Aparte de los estudios, contaremos con la presencia de speakers internacionales que nos hablarán sobre el futuro, con el metaverso, y la importancia de la experiencia de usuario en el mercadeo actual”, puntualizó.
Un punto no menor del evento de 2022 es que será el primero que se realice con datos posteriores al impacto más duro de la pandemia de covid-19. En los últimos dos años sí se hizo la actualización del informe en 2021; sin embargo, los datos continuaban bajo la influencia más fuerte de ese fenómeno. Ahora el escenario es distinto y parte de la oferta es distinguir cómo cambió el comportamiento digital del costarricense tras dos años de crisis.
Tiktok, videojuegos, compras digitales...
Temas como la explosión de TikTok en Costa Rica y su impacto para las marcas serán parte de los múltiples temas que traerá consigo el nuevo evento de Red 506.
También se hablará sobre la evolución de los videojuegos, el rol cambiante de las marcas en los medios digitales, el interés de las personas en redes sociales, el papel de los influencers y los productos que más interesan para las compras, entre otras cuestiones.
¿Cuál es el impacto de los creadores de contenido en el ecosistema digital?, ¿qué papel tienen esos actores para las marcas? y ¿cómo se compite en un entorno digital cada vez más globalizado y que compite por la misma atención de siempre? Son parte de las preguntas que encontrarán respuestas en el evento de El Financiero.
Óscar Solano, vicepresidente creativo y digital de Porter Novelli, aseguró que para el estudio de este 2022 se utilizó data pública de las redes sociales, captada a través de partners como Statista y su servicio premium. En ese sentido, señaló que la información de este 2022 es comparable con la de los estudios realizados en el pasado y que, por ende, permite analizar tendencias y cambios de peso. Eso es siempre importante, pero más aún “con una pandemia de por medio”.
“Entre lo que podrá aprender (quien asista al evento) están las principales variaciones en redes sociales como TikTok, Instagram, los cambios en Facebook, y con esto los retos que enfrentan las marcas en un entorno cada vez más competitivo por la atención del usuario”, afirmó el especialista. “También podremos ver qué mueve el ambiente tiktoker e incluso los retos que tienen los creadores de contenido locales ante la captura de la atención del usuario nacional por parte de creadores extranjeros y que están negociando con marcas costarricenses”.
En cuanto al nuevo estudio de segmentación de redes sociales, la exploración que será presentada por Triada incluye una revisión de las principales diferencias entre el uso de las diferentes plataformas. También hace una revisión de los productos y servicios que más se consumen en ellas, las marcas favoritas en estos espacios, los medios de comunicación masiva que más se utilizan, las búsquedas más frecuentes de los usuarios y muchas otras cuestiones de interés.
“Es la primera vez que se realiza en Costa Rica un estudio de segmentación de los usuarios de redes sociales”, explicó Esmeralda Barreiro, directora general de Triada Research & Planning. “Al segmentar al mercado por variables actitudinales, se nos permite entender a las personas en su relación con las redes sociales más allá de las formas tradicionales en que se establecen las audiencias o targets”.
