Opinión

Los 12 principios de la agilidad empresarial

Dos de ellos: satisfacción del cliente y conversación cara a cara

Esta es una nota sobre la agilidad empresarial. Por lo tanto, vamos al grano sin perder tiempo...

¿Cuáles son los 12 principios que están aplicando múltiples organizaciones en el mundo ante la pandemia actual?

1. Satisfacción del cliente.

2. Bienvenido los nuevos requisitos.

3. Entregas frecuentes.

4. Colaboración diaria.

5. Motivación y confianza.

6. Conversación cara a cara.

7. Progreso: servicio o producto funcionando.

8. Promover el desarrollo constante.

9. Excelencia técnica y buen diseño

10. Simplicidad.

11. Autogestión de equipos.

12. Reflexión y ajustes.

Estas líneas son apenas un adelanto de un artículo que EF publicará en el transcurso de esta semana. En él, Rubén Vega, socio de la firma PURA ESTRATEGIA, Costa Rica, explica y profundiza en cada uno de los principios mencionados.

“La agilidad empresarial es la forma en que las organizaciones responden a los cambios, se adaptan y entregan valor a sus clientes en estos entornos cambiantes para llenar sus necesidades y permanecer vigentes en el mercado”, afirma dicho consultor.

Sostiene Vega que los pilares de la agilidad empresarial son los siguientes:

1. Priorización.

2. Equipos empoderados.

3. Gestión de la colaboración.

4. Ciclos de aprendizaje.

José David Guevara Muñoz

José David Guevara Muñoz

José David Guevara Muñoz ingresó a El Financiero el 4 de setiembre del 2000, en donde ocupó primero el puesto de editor y luego el cargo de jefe de Redacción. El 8 de abril del 2010 se convirtió en el quinto director de este periódico que circuló por primera vez en la semana del 13-19 de marzo de 1995.

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