Opinión

Los 12 principios de la agilidad empresarial

Dos de ellos: satisfacción del cliente y conversación cara a cara

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La agilidad empresarial es la forma en que las organizaciones responden a los cambios, se adaptan y entregan valor a sus clientes en entornos cambiantes para llenar sus necesidades y permanecer vigentes en el mercado. (Shutterstock para EF)
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José David Guevara Muñoz

José David Guevara Muñoz

José David Guevara Muñoz ingresó a El Financiero el 4 de setiembre del 2000, en donde ocupó primero el puesto de editor y luego el cargo de jefe de Redacción. El 8 de abril del 2010 se convirtió en el quinto director de este periódico que circuló por primera vez en la semana del 13-19 de marzo de 1995.