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El Banco de Costa Rica (BCR) confirmó que sus plataformas han presentado "intermitencias" durante este martes 3 de julio.
Los encargados de tecnología de información de la entidad, a través de su oficina de prensa, indicaron que los problemas se resolvieron a mitad de la tarde.
“Desde las 10:00 a.m. y parte de la tarde tuvimos intermitencia en los canales electrónicos del Banco. Nuestros especialistas han estado trabajando para estabilizar los servicios, mismos que a partir de las 2:40 p.m. se han mantenido sin eventos”, fue la respuesta del BCR.
Los funcionarios no respondieron cuál era el problema que se estaba presentando.
A través del servicio del Messenger de Facebook del Banco, sin embargo, los usuarios recibían respuestas de que el acceso para el servicio en Internet estaba interminente todavía a las 4:30 p.m.
Por esta misma vía indicaron a los usuarios: "El sistema en efecto está con problemas a la hora de realizar transacciones, por lo que lo mejor sería esperar que se estabilice la plataforma".
A través de ese mismo medio agregaron que para poder realizar las transacciones habria que "estar intentando ya que no nos han indicado cuando se va a solucionar".
En el perfil del Banco en Facebook varios usuarios también se quejaron de problemas con los servicios el pasado 26 de junio.
