Por: Carlos Cordero Pérez.   9 diciembre, 2020
El objetivo de las evaluaciones es que los usuarios puedan revisar y tener en cuenta las mediciones de calidad a la hora de elegir a su operador móvil. (Foto Rafael Pacheco / Archivo)
El objetivo de las evaluaciones es que los usuarios puedan revisar y tener en cuenta las mediciones de calidad a la hora de elegir a su operador móvil. (Foto Rafael Pacheco / Archivo)

El último estudio de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la firma OpenSignal muestra que, entre agosto y octubre anteriores, la velocidad de descarga de los servicios de Kölbi fue de 22 Mbps, superando a los de Claro (11,7 Mbps) y de Telefónica Movistar (8 Mbps).

¿Los servicios de todos los operadores han mejorado?

El reporte de la Sutel muestra que en dos de los ocho parámetros de calidad de los servicios de telefonía móvil que se miden se experimentó una mejoría desde el año 2016 en las redes de los tres operadores móviles.

En las redes 3G los servicios de datos del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), que comercializa sus servicios como Kölbi, se pasó de 1,34 a 3,70 Mbps en la velocidad de descarga desde el año 2016 al 2020.

Los servicios de Movistar pasaron de 2,21 a 3 Mbps y los de Claro de 1,76 a 3,50 Mbps, en el mismo periodo.

En las redes 4G los servicios del ICE pasaron de 4,89 a 33 Mbps, los de Movistar de 7,09 a 10,30 Mbps y los de Claro de 6,45 a 15,80 Mbps.

La ventaja la tiene el ICE en ambas redes.

En la latencia o duración en que establece el tiempo de respuesta de las redes, medidos en milisegundos, en términos generales las redes 3G y 4G de los tres operadores disminuyeron el tiempo de respuesta.

Las redes del ICE disminuyeron desde 146,27 a 77,60 milisegundos en el caso de 3G y de 48 a 41,30 milisegundos en 4G.

Las de Movistar pasaron de 126,53 a 77,60 milisegundos en 3G y de 49.51 a 39,20 milisegundos en 4G.

El reporte de Sutel y OpenSource también muestra los resultados de las mediciones realizadas en 34.303 dispositivos entre el 1° de agosto y el 29 de octubre del 2020 en los ocho parámetros.

En esta evaluación el ICE supera a sus dos rivales en velocidad de descarga, experiencia de cobertura, en video y en videojuegos móviles.

Claro se destaca en la velocidad de carga de datos (6,4 Mbps), disponibilidad de la red y experiencia de aplicaciones de voz. Movistar, por su parte, destaca en latencia.

Otro reporte difundido por Sutel la semana anterior sobre el desempeño de los servicios telefónicos móviles de los tres operadores en el año 2019 mostró que Movistar tenía ventaja en seis de los parámetros analizados.

El ICE obtuvo la mejor calificación en dos de los parámetros (en uno de ellos coincidiendo con Movistar) y Claro solamente aventajó a sus rivales en uno de los parámetros.