Por: Krisia Chacón Jiménez.   8 agosto
Hay muchas formas en que los algoritmos en manos de directivos sin los conocimientos adecuados pueden dañar más de lo que ayudan. Foto: Shutterstock.
Hay muchas formas en que los algoritmos en manos de directivos sin los conocimientos adecuados pueden dañar más de lo que ayudan. Foto: Shutterstock.
¿Cómo está cambiando la forma de gerenciar?

Uno de los dilemas para los gerentes en la era de la Inteligencia Artificial (IA) es cuándo y cómo usar algoritmos para dirigir personas y equipos.

La IA y la automatización podrían permitirle dirigir a más personas, pero eso no significa que lo convertirán en un mejor líder. Todo lo contrario, si el gerente desconoce cómo debe aplicar la tecnología y en cuáles áreas de negocio, los resultados serán decepcionantes.

Las compañías de la actualidad, no importa si son pequeñas, medianas o grandes, deben trabajar de forma “ambidiestra” en el sentido que puedan ejecutar su negocio, al mismo tiempo que lo prepara para las disrupciones tecnológicas. Para esto es necesario de un líder que cuente con las capacidades gerenciales y tecnológicas.

El rol del gerente es difícil de automatizar, pero lo que sí está en alto riesgo de cambio son las funciones que desempeñan.

¿Cuáles conocimientos necesita?

En un futuro cercano existirá un chief user experience officer, el cual se encargará de la experiencia del usuario. Hoy este rol suele ser parte de las responsabilidades del diseño de hardware o software.

También habrá un chief automation officer, debido a que conforme el trabajo se automatiza, un miembro del equipo de liderazgo se deberá responsabilizar de estos procesos para hacer a la empresa más competitiva. Además deberá de velar por las nuevas responsabilidades que podrán asumir las personas una vez que sus trabajos sean desplazados por las máquinas.

El chief data officer es otro rol que será necesario para dirigir el negocio de forma rentable a partir del procesamiento de mares de información. Mucha de la gestión de los datos está en manos de ejecutivos relacionados con el área de sistemas, pero será fundamental que existan gerentes con conocimientos técnicos que los conviertan en estrategias.

Otro rol para gerenciar será el del proceso de diseño e innovación en los productos e incluso de las gráficas, y esto estaría a cargo del chief design officer. Esta persona podría asumir responsabilidades en materia de mercadeo, publicidad e ingeniería.

Dentro de los roles más innovadores está el del chief visionary officer. Para este puesto las firma deben buscar alguien con conocimientos de todas las áreas de negocio y con la visión para orientar a la compañía a las necesidades del futuro. Este gerente debe tener las competencias de ejecutivo, estar al tanto de las tendencias que influyen en su negocio y alinearlas con la estrategia de la compañía.

El perfil del nuevo gerente es la perfecta combinación de conocimientos en tecnologías emergentes y con habilidades blandas que caracterizan a un buen líder.

Oferta académica

Los gerentes también se deben reentrenar y para esto hay opciones de certificaciones, posgrados y cursos libres que le dan las herramientas necesarias para liderar los negocios de hoy, desde una pyme hasta una gran empresa.

La oferta académica de las universidades contemplan programas de transformación digital, administración de proyectos tecnológicos, ciberseguridad, big data, IA, blockchain y business analytics.

A continuación el detalle de los programas académicos:

Catálogo universitario

OPCIÓN ACADÉMICA

Especialista en gerencia de innovación

Especialista en Inteligencia Artificial

Especialista en Business Analytics

Especialista en gestión de big data

Especialista en gestión de proyectos digitales

Gestor en marketing y estrategia digital

Ciberseguridad

PERFIL DE ENTRADA

Profesionales relacionados con el área de estudio o para personas con amplia experiencia y que estén laborando en una empresa con esa temática.

PRECIO DESDE

¢190.000 por bimestre.


OPCIÓN ACADÉMICA

Certificación internacional en Scrum Master

Certificación internacional en ITIL

Certificación internacional en COBIT v5

Cursos libres en Sistemas de Información, Data Mining y Estrategia

Especialización en administración de base de datos Oracle

Especialización en animación digital y efectos especiales

Especialización en cine y televisión digital

Especialización en desarrollo de aplicaciones para móviles

Especialización en desarrollo de videojuegos

Especialización en escritura creativa para el entretenimiento

Especialización en fotografía digital

Especialización en grabación de audio digital

Especialización en ingeniería del sonido

Especialización en seguridad informática

Especialización en social media manager

Especialización y programación web

PRECIO DESDE

Los precios en la universidad van a depender del nivel académico y de la carrera, pero por ejemplo los programas técnicos de 1 año, los programas de bachillerato y licenciaturas, rondan los ¢128.500 el curso cuatrimestral, los programas de maestría en $400 el curso trimestral. Las especializaciones si tienen otro tipo de arancel por los costos directos que involucran.


OPCIÓN ACADÉMICA

Ads fundamental certification y analytic certification en Marketing Digital

Certificación CompTia Security + y Linux Essentials en Ciberseguridad

Programas cortos en áreas de transformación digital, operaciones, mercadeo, ventas, liderazgo y finanzas

Programas de especialidad en ciberseguridad

Especialista en gestión de proyectos digitales

Gestor en marketing y estrategia digital

Ciberseguridad

PERFIL DE ENTRADA

Profesionales que desean actualizarse en el manejo de los negocios o estudiantes en últimos años de sus carreras y quieran ir buscando diferentes opciones para especializarse.

PRECIO DESDE

Desde $600 hasta $5.000. Los precios varían dependiendo de la duración del curso.


OPCIÓN ACADÉMICA

Diseño de experiencias de Usuario UX

PERFIL DE ENTRADA

Cualquier persona que desea complementar su carrera.

OPCIÓN ACADÉMICA

Desarrollo web 1

PERFIL DE ENTRADA

Cualquier persona que desee aprender a programar.

PRECIO DESDE

$500.


OPCIÓN ACADÉMICA

Programa de Gestor de Seguridad de la Información

PERFIL DE ENTRADA

Programa abierto en ciberseguridad que está diseñado para desarrollar las habilidades de negocio y conocimientos técnicos de profesionales de distintos campos.

PRECIO DESDE

$135 al mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Posgrado gestor de ambientes virtualizados

PERFIL DE ENTRADA

Programa basado en tecnologías de Vmware para la gestión de un centro de datos virtual.

PRECIO DESDE

$135 al mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Analista de datos

PERFIL DE ENTRADA

Está dirigido a profesionales que hayan desarrollado su carrera en cualquier área, pero están interesados en la aplicación de técnicas de analítica a problemas empresariales.

PRECIO DESDE

$200 al mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Posgrado en gobierno y gestión de TI

PERFIL DE ENTRADA

El programa está dirigido a empresarios y profesionales que necesitan aplicar y conocer sobre la gobernanza y gestión de TI.

PRECIO DESDE

$400 al mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Front- End Web devolopment

PERFIL DE ENTRADA

Profesionales o estudiantes que deseen aprender a programar y especializarse en desarrollo web.

PRECIO DESDE

$135 al mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Administrador de operaciones de red

PERFIL DE ENTRADA

Empresarios, profesionales o estudiantes que necesitan aplicar la administración avanzada de sistemas informáticos en red en su actividad.

PRECIO DESDE

$135 al mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Programa de transformación digital

PERFIL DE ENTRADA

El programa está dirigido hacia todas las personas que tienen o tendrán la responsabilidad de diseñar un plan estratégico de transformación digital en su organización.

PRECIO DESDE

$600 al mes.


OPCIÓN ACADÉMICA

Certificación en desarrollo Front End/Back End

PERFIL DE ENTRADA

Cualquier persona que desee aprender a programar.

OPCIÓN ACADÉMICA

CertificaciÓn en Experiencia de Usuario (UX Design)

PERFIL DE ENTRADA

Cualquier persona que tenga el bachillerato de colegio.

OPCIÓN ACADÉMICA

Certificación en diseño de interfaces UI

PERFIL DE ENTRADA

Diseñadores Gráficos y relacionados.

OPCIÓN ACADÉMICA

Certificación en BIG Data y Ciencia de datos

PERFIL DE ENTRADA

Cualquier persona que desea complementar su carrera.

PRECIO DESDE

¢60.000 por mes.

OPCIÓN ACADÉMICA

Certificación en Marketing Digital

PERFIL DE ENTRADA

Profesionales en el área de la comunicación, emprendedores.

PRECIO DESDE

¢85.000 por curso.


OPCIÓN ACADÉMICA

Marketing Digital

PERFIL DE ENTRADA

Bachillerato en educación media.

PRECIO DESDE

$325.


La universidad afirma que están trabajando desde la Vicerrectoria de Acción Social en un catálogO unifcado de la oferta de actualización laboral. Los cursos abiertos se organizan desde cada unidad académica.


FUENTE: Consulta EF a universidades    || Francela Zamora. / EF.